Erro SSCR-S4010-2203-15-G da Netflix
O código de erro SSCR-S4010-2203-15-G em telefones ou tablets Android geralmente é acompanhado pela seguinte mensagem:
Não foi possível iniciar sessão no aparelho selecionado.
SSCR-S4010-2203-15-G
Provavelmente há um problema de comunicação entre seu aparelho Android e o Chromecast. Siga as instruções abaixo.
Desligue e religue o Chromecast
Desligue o aparelho. Se o aparelho tiver cabo de alimentação, remova-o.
O aparelho precisa estar completamente desligado. Não o coloque no modo suspenso ou no modo de espera.
Deixe o aparelho desligado por 15 segundos.
Ligue o aparelho e tente assistir à Netflix novamente.
Desligue e religue o celular ou tablet Android
Desligue o telefone ou tablet. Confirme se o aparelho está desligado e não apenas bloqueado.
Ligue-o novamente.
Tente acessar a Netflix de novo.
Reinicie a rede doméstica
Desligue o aparelho e tire o modem e o roteador da tomada.
Depois de 30 segundos, reconecte o modem e o roteador à tomada.
Espere 1 minuto e ligue o aparelho.
Tente acessar a Netflix novamente.
Redefina as configurações do Chromecast
Mantenha pressionado o botão no Chromecast por 25 segundos ou até que a luz indicadora comece a piscar.
Observação:Ao redefinir o Chromecast, você apagará todas as configurações salvas anteriormente no aparelho. Siga as instruções do Google para reconfigurar o seu Chromecast.Depois de reiniciar o aparelho, reconecte-o à sua conta da Netflix.
O que fazer agora
Estamos examinando o problema. Para nos ajudar a investigar o problema, entre em contato com o atendimento ao cliente.