Mensagem da Netflix: “Sua conexão não é privada”
Se aparecer a seguinte mensagem em um computador:
Sua conexão não é privada
Essa mensagem normalmente significa que algum problema na rede está impedindo seu computador de acessar a Netflix. Siga as instruções abaixo para corrigir o problema.
Restaure as configurações de conexão padrão
Se você alterou as configurações de conexão do aparelho, precisará retorná-las aos valores padrão.
Algumas dessas configurações são:
Configurações personalizadas de modem.
Configurações de rede privada virtual (VPN) ou serviço de proxy.
Configurações personalizadas de DNS.
Se precisar de ajuda para mudar essas configurações, entre em contato com o fabricante.
Depois de redefinir essas configurações, tente assistir à Netflix novamente.
O que fazer agora
Se as medidas acima não funcionarem, pode haver um malware no seu computador ou na rede doméstica. Um malware pode tentar impedir você de acessar o site da Netflix ou até mesmo roubar os detalhes da sua conta Netflix. Para usar a Netflix, é preciso antes eliminar qualquer malware existente. Peça ajuda ao fabricante do computador ou a um especialista em informática.
Para saber mais sobre segurança e Netflix, consulte Como manter sua conta segura.