Erro NSES-404 da Netflix
Se aparecer o código de erro NSES-404 com esta mensagem:
Você se perdeu?
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Código de erro NSES-404
Esse erro geralmente indica que seu navegador ou aplicativo de email está impedindo a página de carregar, ou que a página que você está tentando acessar não existe.
Para corrigir o problema:
Acesse Netflix.com usando a barra de endereço
Se for o caso, tente digitar www.netflix.com na barra de endereço do navegador. Se isso resolver o problema, atualize o URL de seu favorito para www.netflix.com.
Atualizar o navegador
Acesse Navegadores compatíveis com a Netflix para atualizar o navegador ou baixar outro.
Limpe o cookie da Netflix
Acesse netflix.com/clearcookies. Essa ação fará você sair da sua conta.
Selecione Entrar e insira seu email e senha da Netflix.
Tente acessar a Netflix novamente.
Ative os cookies no navegador
No canto superior direito do Chrome, clique em Menu
e, depois, em Configurações.À esquerda, clique em Privacidade e segurança.
Clique em Cookies de terceiros.
A opção Permitir cookies de terceiros deve estar marcada.
Tente acessar a Netflix novamente.
No canto superior direito do navegador, clique em Configurações e mais
.Clique em Configurações.
Clique em Cookies e permissões de site.
Clique em Gerenciar e excluir cookies e dados do site.
Verifique se Permitir que os sites salvem e leiam dados de cookies (recomendado) está ativado.
Firefox
No canto superior direito, clique em Menu
e depois em Configurações.À esquerda, clique em Privacidade e segurança.
Desça até Histórico. Ao lado de O Firefox irá, clique no menu suspenso.
Selecione Memorizar todo o histórico e depois clique em Reiniciar o Firefox agora.
Tente acessar a Netflix novamente.
Selecione Menu no canto superior esquerdo do navegador.
Selecione Configurações (Settings).
Role a tela até ver a opção Cookies.
Selecione Permitir a configuração de dados locais (recomendado) (Allow local data to be set (recommended).
Feche a guia Configurações (Settings) para salvar as novas definições.
Tente acessar a Netflix novamente.
Safari
No canto superior esquerdo, clique em Safari.
Clique em Configurações e depois em Avançado.
A opção Bloquear todos os cookies deve estar desmarcada.
Feche a janela e tente acessar a Netflix novamente.
Desative as extensões do navegador
Chrome
Se você usa o Chrome, recomendamos desativar extensões desnecessárias.
Na barra de endereço, digite chrome://extensions.
Desative as extensões que estiverem ativadas.
Observação:Não é necessário desativar as extensões listadas em Aplicativos do Google Chrome.Tente acessar a Netflix novamente.
Se estas instruções resolverem o problema, reative as extensões uma por uma para descobrir qual delas está impedindo que a Netflix funcione corretamente.
Edge
No canto superior direito, clique no ícone Extensões.
Clique em Gerenciar extensões.
Desative todas as extensões instaladas e tente usar a Netflix de novo.
Se essas instruções resolverem o problema, reative as extensões uma por uma para descobrir qual delas está impedindo que a Netflix funcione corretamente.
Safari
Selecione Safari no canto superior esquerdo do navegador.
Selecione Preferências (Preferences).
Selecione a guia Extensões (Extensions) na barra de menus superior.
Desmarque a caixa ao lado de cada extensão para desativá-la.
Feche a janela Extensões (Extensions).
Tente acessar a Netflix novamente.
Firefox
No canto superior direito do navegador, clique em Menu
.Clique em Extensões e temas e depois em Plugins.
Em Ativado, clique no botão ao lado de cada extensão para desativá-las.
Saia, reabra o Firefox e acesse a Netflix novamente.
Teste outro navegador
Se você está tentando redefinir sua senha por email, experimente usar outro navegador e siga as instruções para redefinir sua senha novamente.
Se você acessa seu email usando um aplicativo no celular ou tablet, tente usar um navegador para abrir o email de redefinição de senha.
Se essas instruções não funcionarem ou você visualizar essa mensagem de erro novamente, pode ser outro problema. Fale conosco para obter mais informações.