Erro tvq-st-149 da Netflix

Se aparecer o código de erro tvq-st-149 com esta mensagem:

Não foi possível conectar à Netflix.
Tente novamente ou visite: www.netflix.com/help

Esse erro acontece quando um problema nos dados armazenados no aparelho impede o início da Netflix.

Para corrigir o problema:

Sair da Netflix
  1. Na tela inicial da Netflix, vá para a esquerda para abrir o menu.

  2. Na parte inferior, selecione Ajuda > Sair da Netflix > Sim.

  3. Acesse novamente e tente assistir à Netflix.

Se o seu aparelho exibir uma tela de erro:

  1. Selecione Mais detalhes.

  2. Selecione Sair da Netflix ou Redefinir.

  3. Acesse novamente e tente assistir à Netflix.

Se não encontrar a opção Ajuda ou Sair da Netflix:

  1. Insira esta sequência no controle remoto: cima, cima, baixo, baixo, esquerda, direita, esquerda, direita, cima, cima, cima, cima.

  2. No menu que aparece, selecione Sair da Netflix, Redefinir ou Desativar.

Artigos relacionados