Mensagem da Netflix: “Falha ao reproduzir no aparelho – Falha ao detectar o aparelho”

Se ocorrer o seguinte erro:

“Falha ao reproduzir no aparelho – Falha ao detectar o aparelho” (Play on device failed - Failed to detect device),

Isso geralmente indica um pequeno problema de configuração de rede com o Chromecast. Siga as instruções abaixo para resolver.

Redefina as configurações do Chromecast

  1. Mantenha pressionado o botão no Chromecast por 25 segundos ou até que a luz indicadora comece a piscar.

    Observação:
    Ao redefinir o Chromecast, você apagará todas as configurações salvas anteriormente no aparelho. Siga as instruções do Google para reconfigurar o seu Chromecast.
  2. Depois de reiniciar o aparelho, reconecte-o à sua conta da Netflix.

O que devo fazer agora?

Caso este erro você continue ocorrendo após uma restauração das configurações de fábrica do aparelho, pode haver um problema irrecuperável no aparelho. Entre em contato com o fabricante do aparelho para obter assistência.

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