Erro -80 da Netflix

Se você estiver usando um celular ou tablet Android, abra a página da Netflix na Play Store e toque em Atualizar.

Também é possível atualizar o aplicativo Netflix seguindo estes passos:

1. Abra o aplicativo Play Store. Se você não o tiver, talvez seja preciso corrigir um problema com a Play Store.

2. Na barra Pesquisar, digite “Netflix”.

3. Na lista, toque no aplicativo Netflix. Se não encontrar o aplicativo, siga os passos deste artigo.

4. Toque em Atualizar. Se essa opção não estiver disponível, o aplicativo já está atualizado.

1. Acesse a tela inicial ou lista de aplicativos do aparelho.

2. Mantenha o ícone do aplicativo Netflix selecionado e escolha Informações do aplicativo.

3. Toque em Armazenamento e cache > Limpar armazenamento > OK.

4. Tente acessar a Netflix novamente.

Se você estiver usando um celular ou tablet Android, abra a página da Netflix na Play Store, toque em Desinstalar e depois toque em Instalar.

Se quiser reinstalar o aplicativo, siga estas instruções:

1. Abra o aplicativo Play Store e faça uma busca por “Netflix”.

2. Na lista, encontre e toque no aplicativo Netflix.

3. Toque em Desinstalar.

4. Toque em Instalar e aguarde.

5. Toque em Abrir e tente acessar a Netflix novamente.

1. Vá para a tela inicial e toque em Appstore.

2. No canto superior esquerdo, toque em Menu , e depois em Atualização de apps.

3. Na lista, encontre o aplicativo Netflix e toque em Atualizar. Se ele não aparecer na lista, isso significa que já está atualizado.

4. Depois de concluir a atualização, toque em Abrir e tente acessar a Netflix novamente.

1. Deslize o dedo do topo da tela para baixo para acessar Configurações.

2. Selecione Aplicativos.

3. Selecione Gerenciar todos os aplicativos.

4. Selecione Netflix.

5. Selecione Limpar dados.

6. Depois de excluir os dados, pressione o botão Ligar na lateral do tablet.

7. Quando aparecer a mensagem Deseja desligar o Kindle? ou Deseja desligar o Fire?, toque em Desligar, Desligar ou OK.

8. Assim que o aparelho estiver totalmente desligado, mantenha pressionado o botão Ligar até aparecer o logotipo do Kindle ou da Amazon.

9. Tente acessar a Netflix novamente.

Para desinstalar a Netflix:

1. No controle remoto do Fire TV, pressione Início .

2. Selecione o aplicativo Netflix e pressione Opções .

3. Selecione Desinstalar.

4. Selecione Desinstalar de novo para confirmar.

Para reinstalar a Netflix:

1. No controle remoto do Fire TV, pressione o botão Netflix.

2. Selecione Download e, em seguida, Abrir.

3. Tente acessar a Netflix novamente.