Erro -80 da Netflix

Se você estiver usando um celular ou tablet Android, abra a página da Netflix na Play Store e toque em Atualizar.

Também é possível atualizar o aplicativo Netflix seguindo estes passos:

1. Abra o aplicativo Play Store. Se você não o tiver, talvez seja preciso corrigir um problema com a Play Store.

2. Na barra Pesquisar, digite “Netflix”.

3. Na lista, toque no aplicativo Netflix. Se não encontrar o aplicativo, siga os passos deste artigo.

4. Toque em Atualizar. Se essa opção não estiver disponível, o aplicativo já está atualizado.

1. Acesse a tela inicial ou lista de aplicativos do aparelho.

2. Mantenha o ícone do aplicativo Netflix selecionado e escolha Informações do aplicativo.

3. Toque em Armazenamento e cache > Limpar armazenamento > OK.

4. Tente acessar a Netflix novamente.

Se você estiver usando um celular ou tablet Android, abra a página da Netflix na Play Store, toque em Desinstalar e depois toque em Instalar.

Se quiser reinstalar o aplicativo, siga estas instruções:

1. Abra o aplicativo Play Store e faça uma busca por “Netflix”.

2. Na lista, encontre e toque no aplicativo Netflix.

3. Toque em Desinstalar.

4. Toque em Instalar e aguarde.

5. Toque em Abrir e tente acessar a Netflix novamente.

1. Vá para a tela inicial e toque em Appstore.

2. No canto superior esquerdo, toque em Menu, e depois em Atualização de apps.

3. Na lista, encontre o aplicativo Netflix e toque em Atualizar. Se ele não aparecer na lista, isso significa que já está atualizado.

4. Depois de concluir a atualização, toque em Abrir e tente acessar a Netflix novamente.

1. Para acessar as Configurações, deslize o dedo para baixo a partir do topo da tela.

2. Selecione Aplicativos.

3. Selecione Gerenciar todos os aplicativos.

4. Selecione Netflix.

5. Selecione Limpar dados.

6. Depois de excluir os dados, pressione o botão Ligar na lateral do tablet.

7. Quando aparecer a mensagem Deseja desligar o Kindle? ou Deseja desligar o Fire?, toque em Desligar, Desligar ou OK.

8. Assim que o aparelho estiver totalmente desligado, mantenha pressionado o botão Liga/Desliga até aparecer o logotipo do Kindle ou da Amazon.

9. Tente acessar a Netflix novamente.

Para desinstalar a Netflix:

1. No controle remoto do Fire TV, pressione Início.

2. Selecione o aplicativo Netflix e pressione Opções.

3. Selecione Desinstalar.

4. Selecione Desinstalar de novo para confirmar.

Para reinstalar a Netflix:

1. No controle remoto do Fire TV, pressione o botão Netflix.

2. Selecione Download e, em seguida, Abrir.

3. Tente acessar a Netflix novamente.