Mensagem da Netflix: “Não foi possível conectar ao serviço Netflix. (-62)”
Se aparecer a seguinte mensagem em um celular ou tablet Android:
“Não foi possível conectar ao serviço Netflix. Tente novamente mais tarde. (We're having trouble accessing these titles for you at the moment. Please try again later.) (-62)” (Sorry, we could not reach the Netflix service. Please try again later. [-62])
Isso geralmente indica que o aplicativo Netflix precisa ser atualizado. Siga as instruções abaixo para resolver.
Atualize o aplicativo Netflix
Se você estiver usando um celular ou tablet Android, abra a página da Netflix na Play Store e toque em Atualizar.
Também é possível atualizar o aplicativo Netflix seguindo estes passos:
Abra o aplicativo Play Store. Se você não o tiver, talvez seja preciso corrigir um problema com a Play Store.
Na barra Pesquisar, digite “Netflix”.
Na lista, toque no aplicativo Netflix. Se não encontrar o aplicativo, siga os passos deste artigo.
Toque em Atualizar. Se essa opção não estiver disponível, o aplicativo já está atualizado.