Mensagem da Netflix: “Não foi possível conectar ao serviço Netflix. (-62)”
Se aparecer a seguinte mensagem em um celular ou tablet Android:
“Não foi possível conectar ao serviço Netflix. Tente novamente mais tarde. (We're having trouble accessing these titles for you at the moment. Please try again later.) (-62)” (Sorry, we could not reach the Netflix service. Please try again later. [-62])
Isso geralmente indica que o aplicativo Netflix precisa ser atualizado. Siga as instruções abaixo para resolver.
No celular ou tablet Android, abra a página da Netflix na Play Store.
Toque em Atualizar.
Observação: se essa opção não estiver disponível, é porque o aplicativo já está atualizado.
Solução de problemas
Se não conseguir abrir a página, talvez seja preciso corrigir um problema com a Play Store.
Se não encontrar o aplicativo, siga as instruções deste artigo.