A Netflix informa que preciso me cadastrar quando tento acessar minha conta
Se você vir instruções para criar uma conta ao tentar acessar sua conta Netflix, siga estas instruções para voltar à página Entrar.
Computador, celular ou tablet
Acesse netflix.com/logout e clique em Sair.
Depois de sair, clique em Entrar e informe seu email e senha da Netflix.
Smart TV ou decodificador
Se houver um botão "Voltar"
Escolha Voltar até aparecer a opção "Entrar".
Escolha Entrar.
Digite o email e a senha da Netflix.
Se não houver um botão "Voltar"
No aplicativo, pressione os seguintes botões, nesta ordem, no controle remoto:
Cima, cima, baixo, baixo, esquerda, direita, esquerda, direita, cima, cima, cima, cima.
Escolha Sair, Redefinir ou Desativar.
Depois de sair, escolha Entrar e informe seu email e senha da Netflix.
Se essas instruções não funcionarem, sua conta está usando um email diferente ou não está mais ativa. Verifique se você foi cobrado recentemente pela Netflix.
Se você:
Tiver uma cobrança da Netflix no último mês: sua conta continua ativa, mas pode estar configurada com um email diferente. Experimente entrar com um email diferente.
Observação:Se você não lembra o email ou número de telefone da sua conta Netflix, siga estas instruções.Não tiver uma cobrança da Netflix no último mês: talvez sua conta não esteja mais ativa. Siga as instruções para reiniciar sua conta.
Observação:Se você tem um cartão pré-pago ou uma promoção ativa na sua conta, talvez não haja cobranças recentes da Netflix.