Mensagem da Netflix: "Certifique-se de que seu aparelho possui conectividade de rede e de que as configurações de Data e Hora estejam corretas. (-400)"

1. No celular ou tablet Android, abra a página da Netflix na Play Store.

2. Toque em Atualizar.

Solução de problemas

• Se não conseguir abrir a página, talvez seja preciso corrigir um problema com a Play Store.

• Se não encontrar o aplicativo, siga as instruções deste artigo.

Se as configurações de data ou hora não corresponderem ao horário atual na sua localização, a Netflix pode deixar de funcionar.

1. Abra as configurações do Android.

2. Encontre Data e hora.

3. Verifique se a configuração está definida como automático ou usar hora/fuso horário da rede.

4. Tente acessar a Netflix novamente.

1. Na tela inicial do Android, acesse Configurações (Settings).

2. Selecione Conexões (Connections).

   • Se a opção Conexões (Connections) não for exibida, prossiga para o próximo passo.

3. Selecione Wi-Fi.

4. Selecione a rede a que você está conectado.

5. Selecione Esquecer (Forget).

6. Assim que a rede não estiver mais conectada, reconecte-se à sua rede preferida.

7. Tente acessar a Netflix novamente.