Mensagem da Netflix: “Desculpe, não é possível transmitir este título no momento”

Se ocorrer o seguinte erro:

“Desculpe, não é possível transmitir este título no momento. Tente novamente ou selecione outro título.

Isso geralmente indica que há um problema com o aplicativo Netflix. Siga as instruções abaixo específicas para seu aparelho.

Aparelho de Blu-ray

Reiniciar o aparelho

Desligue o aparelho. Se o aparelho tiver cabo de alimentação, remova-o.
O aparelho precisa estar completamente desligado. Não o coloque no modo suspenso ou no modo de espera.
Deixe o aparelho desligado por 15 segundos.
Ligue o aparelho e tente assistir à Netflix novamente.

Reinicie a rede doméstica

Desligue o aparelho e tire o modem e o roteador da tomada.
Depois de 30 segundos, reconecte o modem e o roteador à tomada.
Espere 1 minuto e ligue o aparelho.
Tente acessar a Netflix novamente.

Observação:

Alguns aparelhos, modems e roteadores podem demorar mais para reestabelecer a conexão com a internet.

Entre em contato com o fabricante do aparelho

Essas orientações podem remover apps, dados e configurações salvas no seu aparelho. Antes de continuar, separe o nome e a senha do seu Wi-Fi e as credenciais da Netflix.

Para resolver o problema, entre em contato com o fabricante do aparelho.

Quando falar com eles, peça ajuda com essas orientações. Após cada etapa, tente entrar novamente na Netflix para ver se o problema foi resolvido.

Atualize o firmware ou software do seu aparelho para a versão mais recente.
Restaure seu aparelho para a configuração original, de fábrica.

Se não for possível corrigir o problema ou se as instruções não derem certo, será necessário usar outro aparelho para assistir à Netflix.

Smart TV

Entre em contato com o fabricante do aparelho