Управление аккаунтом, рассылки по электронной почте и конфиденциальность

См. статью Как аннулировать аккаунт Netflix.

См. Как обновить данные аккаунта Netflix.

См. статью Неизвестные или неавторизованные списания средств со стороны Netflix.

Ответы на распространенные вопросы по поводу оплаты приведены в статье Оплата и платежи.

Если у вас есть вопросы по поводу конкретных транзакций в аккаунте, свяжитесь с нами.

См. статью Блокировка использования вашего аккаунта другим пользователем.

Вы также можете заглянуть в наши рекомендации по обеспечению безопасности аккаунта Netflix и персональных данных.

См. статью Как скрыть видео в истории просмотра.

Мы собираем и используем персональные данные, чтобы предоставлять, обслуживать, улучшать и продвигать сервис Netflix, а также для связи с вами. В некоторых случаях мы передаем персональные данные партнерам в соответствии с Положением о конфиденциальности (см. раздел «Кому мы раскрываем персональные данные»). Например, мы можем передать ваши персональные данные или открыть к ним доступ для сторонних компаний, агентов или подрядчиков, которые предоставляют различные услуги от лица Netflix. К ним относятся, к примеру, сотрудники клиентской службы и поставщики IT-услуг. Однако мы не разрешаем этим компаниям использовать или раскрывать персональные данные пользователей, за исключением случаев, связанных с оказанием услуг (которые могут включать поддержание и улучшение качества услуг).

У вас есть возможность отказаться от получения рекламных и иных электронных сообщений от Netflix, а также от участия в опросах. Соответствующие инструкции см. в статье HКак отказаться от почтовых рассылок Netflix.

см. статью Фишинговые или подозрительные сообщения якобы от Netflix.

Вы также можете заглянуть в наши рекомендации по обеспечению безопасности аккаунта Netflix и персональных данных.

Если вы не нашли ответов на вопросы о конфиденциальности, зайдите на страницу о конфиденциальности и безопасности за более подробными сведениями. Вы также можете заглянуть в Положение о конфиденциальности по адресу: netflix.com/privacy. При возникновении любых других вопросов свяжитесь с нами.