Netflix-fel tvq-prfls-102
Du har loggats ut från ditt konto. Logga in igen. (Your account has been signed out. Please sign in again.)
Det här felet betyder att enheten inte längre är inloggad på Netflix-kontot. Det kan hända om du loggar ut från alla enheter (till exempel om du återställer ditt lösenord).
Logga in på ditt Netflix-konto för att fortsätta titta.
Om felet kvarstår följer du de här stegen för att lösa problemet.
De här stegen gäller för smart-tv-apparater, streamingspelare och spelkonsoler.
Steg 1: Starta om din enhet
Koppla ur enheten från strömförsörjningen.
Tryck en gång på på/av-knappen och vänta 1 minut, eller låt enheten vara urkopplad i 3 minuter.
Anslut enheten till strömförsörjningen igen.
Slå på enheten och försök använda Netflix igen.
Steg 2: Gå till Netflix.com i en webbläsare
Anslut till samma nätverk eller Wi-Fi som enheten med problemet med en dator, mobiltelefon eller surfplatta.
Öppna en webbläsare och gå till netflix.com/clearcookies.
Klicka på Logga in (Sign In) längst upp till höger.
Logga in på ditt Netflix-konto.
Om du stöter på felkodenNSEZ-403 betyder det att det inte går att ansluta ditt konto till Netflix just nu. Försök igen senare. (There's a problem communicating with Netflix. Try again later.)
Om du inte stöter på ett fel fortsätter du till nästa steg.
Steg 3: Kontrollera om du har fått några e-postmeddelanden från Netflix nyligen
Om du nyligen fått ett e-postmeddelande från Netflix om att vi har återställt ditt lösenord ber vi att du följer de här stegen för att få tillgång till ditt konto igen.
Om du inte fått ett e-postmeddelande från Netflix nyligen kan du fortsätta med felsökningen nedan.
Steg 4: Det här ska du göra härnäst
Kan du fortfarande inte logga in? Läs artiklarna Åtgärda problem med inloggnings- eller registreringskoder, länkar eller engångslösenord eller Så här loggar du in på Netflix.
Vi undersöker det här problemet. Kontakta oss för att hjälpa oss med vår undersökning.