การลบบัญชี Netflix

เมื่อใช้แอปสตรีมมิงของ Netflix หรือเกมจาก Netflix ในโทรศัพท์และแท็บเล็ต Android, iPhone, iPad หรือ iPod touch จะมีตัวเลือกให้คุณลบบัญชีอย่างถาวร

การลบบัญชีของคุณโดยใช้แอป Netflix

1. เปิดแอป Netflix

2. แตะ Netflix ของฉัน ที่ด้านขวาล่าง

3. แตะ เมนู  ที่ด้านขวาบน

4. แตะ "บัญชี"

5. ในส่วน "การตั้งค่า" ให้แตะ "ลบบัญชี"

6. ตรวจสอบการรักษาความปลอดภัยให้เสร็จเรียบร้อย

7. ยืนยันว่าต้องการลบบัญชี โดยทำเครื่องหมายในช่อง จากนั้นแตะ "ลบถาวร"

8. เราจะส่งอีเมลยืนยันคำขอลบบัญชีให้คุณ

การลบบัญชีของคุณโดยใช้แอปเกมจาก Netflix

1. เปิดแอปเกมจาก Netflix

2. แตะไอคอนโปรไฟล์ ที่มุมขวาบน

3. แตะ "บัญชี"

4. ในส่วน "การตั้งค่า" ให้แตะ "ลบบัญชี"

5. ตรวจสอบการรักษาความปลอดภัยให้เสร็จเรียบร้อย

6. ยืนยันว่าต้องการลบบัญชี โดยทำเครื่องหมายในช่อง จากนั้นแตะ "ลบถาวร"

7. เราจะส่งอีเมลยืนยันคำขอลบบัญชีให้คุณ

หากไม่สามารถลบบัญชีโดยใช้แอป Netflix สำหรับมือถือ หรือเกมจาก Netflix โปรดทำตามขั้นตอนในส่วนด้านล่าง

แนวทางปฏิบัติมาตรฐานของเราคือลบบัญชี Netflix ในเวลา 10 เดือน หลังจากยกเลิกการเป็นสมาชิกแล้ว ในฐานะอดีตสมาชิก คุณสามารถส่งคำขอให้ลบบัญชีก่อนกำหนดได้ โดยดำเนินการดังนี้

• โปรดติดต่อ privacy@netflix.com โดยใช้ที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีเพื่อส่งคำขอให้ลบบัญชี Netflix ของคุณ

หากไม่สามารถใช้แอป Netflix สำหรับมือถือ หรือเกมจาก Netflix และต้องการลบบัญชี Netflix โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่าง

หากคุณเป็น

สมาชิก Netflix ในปัจจุบัน

• ยกเลิกการเป็นสมาชิกโดยไปที่ netflix.com/cancelplan

  หมายเหตุ:

  หากคุณใช้การเรียกเก็บค่าบริการผ่านบุคคลที่สามและไม่ได้ชำระผ่าน Netflix โดยตรง คุณต้องติดต่อบุคคลที่สามเพื่อยกเลิกการเป็นสมาชิก Netflix เราจะลบบัญชีของคุณได้หลังจากการยกเลิกการเป็นสมาชิกผ่านบุคคลที่สามมีผลเมื่อสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บในปัจจุบันเท่านั้น สามารถค้นหาวันที่ดังกล่าว โดยไปที่หน้ารายละเอียดการเรียกเก็บ

• หลังจากยกเลิกแล้ว โปรดติดต่อ privacy@netflix.com โดยใช้ที่อยู่อีเมลที่ใช้เข้าสู่ระบบบัญชีเพื่อส่งคำขอให้ลบบัญชี Netflix ของคุณ

  หมายเหตุ:

  การใส่ที่อยู่อีเมลไว้ในตัวข้อความของคำขอที่ส่งจากที่อยู่อีเมลอื่น (รวมถึงชื่ออีเมลแทนที่ตั้งขึ้น) จะไม่เพียงพอสำหรับจุดประสงค์เหล่านี้

• หากยกเลิกการเป็นสมาชิกก่อนสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บในปัจจุบัน เราจะลบบัญชีเมื่อสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บ ยกเว้นในกรณีที่คุณได้ส่งคำขอให้ทำการลบก่อนกำหนดไว้อย่างชัดแจ้ง

ลูกค้าที่เริ่มต้นสมัครใช้งานแต่ยังลงทะเบียนไม่เสร็จ

• โปรดติดต่อ privacy@netflix.com เพื่อส่งคำขอให้ลบข้อมูลที่คุณป้อนระหว่างขั้นตอนการสมัครลงทะเบียน
  หมายเหตุ: การใส่ที่อยู่อีเมลไว้ในตัวข้อความของคำขอที่ส่งจากที่อยู่อีเมลอื่น (รวมถึงชื่ออีเมลแทนที่ตั้งขึ้น) จะไม่เพียงพอสำหรับจุดประสงค์เหล่านี้