ถ้าใช้งาน Netflix ไม่ได้ อาจเกิดจากสาเหตุบางประการ ได้แก่
- ปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย
- มีปัญหากับอุปกรณ์ที่ใช้งาน
- ปัญหาที่เกิดกับแอปหรือบัญชี Netflix
วิธีการเพื่อกลับไปรับชมความบันเทิงต่อ
- หากเห็นรหัสหรือข้อความข้อผิดพลาดบนหน้าจอ ให้ป้อนรหัสดังกล่าวในแถบค้นหาด้านล่างเพื่อดูขั้นตอนการแก้ไขปัญหา
- หากไม่เห็นรหัสหรือข้อความข้อผิดพลาด ให้อธิบายรายละเอียดของปัญหาในแถบค้นหา ตัวอย่างของปัญหา ได้แก่ หน้าจอเป็นสีดำ หรือเข้าสู่ระบบไม่ได้
- หากยังรับชมไม่ได้ ให้ตรวจสอบว่า Netflix เกิดสัญญาณบริการขัดข้องหรือไม่