Керування обліковим записом, повідомлення електронною поштою та конфіденційність

Як закрити обліковий запис Netflix

Див. статтю Як оновити свої дані облікового запису Netflix.

Див. статтю Нерозпізнані або неавторизовані стягнення коштів від Netflix.

Відповіді на поширені запитання про оплату див. в статті Оплата й платежі.

Якщо у вас виникли запитання про конкретне стягнення коштів за вашим обліковим записом, зв’яжіться з нами.

Див. статтю Як заборонити комусь користуватися вашим обліковим записом.

Крім того, ви можете переглянути наші рекомендації щодо захисту облікового запису Netflix й особистих даних.

Див. статтю Як приховати найменування з історії переглядів?

Ми використовуємо ваші особисті дані, які ми збираємо, щоб надавати, підтримувати й покращувати сервіс Netflix і зв’язуватися з вами. Ми передаємо особисті дані лише в обмежених цілях, роз’яснених у нашому Положенні про конфіденційність (див. розділ «Кому ми розкриваємо персональні дані»). Наприклад, ваші особисті дані можуть розкриватися або бути доступними іншим компаніям, агентам або підрядникам, які надають послуги від нашого імені, як-от представникам нашої служби підтримки й постачальникам ІТ-послуг. Однак цим компаніям заборонено використовувати чи розкривати особисті дані користувачів, якщо це безпосередньо не стосується надання їхніх послуг (що включає забезпечення та вдосконалення їхніх послуг).

Ви можете відмовитися від отримання рекламної розсилки й інших електронних листів від Netflix, а також від участі в опитуваннях. Інструкції для цього див. в статті Налаштування розсилки електронних листів від Netflix.

Перегляньте статтю Фішинг або підозрілі повідомлення та електронні листи від шахраїв, що маскуються під Netflix.

Крім того, ви можете переглянути наші рекомендації щодо захисту облікового запису Netflix й особистих даних.

Якщо ви не знайшли відповідь на своє запитання про конфіденційність, то можете ознайомитися з додатковими відомостями на сторінці довідки щодо конфіденційності й безпеки. Ви також можете переглянути наше Положення про конфіденційність на сторінці netflix.com/privacy. Якщо у вас є додаткові запитання, зв’яжіться з нами.