Phụ đề không tắt

Nếu bạn phải tắt phụ đề mỗi lần xem chương trình truyền hình hoặc phim dành cho trẻ em, hãy phát một phim hoặc chương trình có xếp hạng độ tuổi từ tuổi Thiếu niên trở lên mà phụ đề được thiết lập ở ngôn ngữ ưu tiên của bạn. Thao tác này sẽ lưu cài đặt của bạn cho những lần xem sau.

Nếu bạn đã thay đổi tùy chọn phụ đề thành Không trên Samsung Smart TV đời 2011 hay 2012 nhưng vẫn không tắt được phụ đề, chúng tôi khuyên bạn sử dụng thiết bị khác để phát trực tuyến Netflix. Do sự cố này chỉ xảy ra trên các phiên bản ứng dụng Netflix cũ hơn, bạn sẽ chỉ có thể điều chỉnh cài đặt phụ đề bằng cách dùng thiết bị thay thế.

Nếu bạn đã tắt phụ đề trong ứng dụng Netflix nhưng vẫn nhìn thấy phụ đề, rất có thể phụ đề được điều chỉnh trên chính Xbox 360. Để hủy kích hoạt:

1. Chọn Settings (Cài đặt)

2. Chọn System (Hệ thống).

3. Chọn Console Settings (Cài đặt máy chơi game).

4. Chọn Display (Hiển thị).

5. Chọn Closed Captioning (Phụ đề kèm mô tả).

6. Chọn Off (Tắt).

7. Lưu cài đặt của bạn và thoát, sau đó thử xem chương trình truyền hình hoặc phim lần nữa.

Nếu bạn đã tắt phụ đề trong ứng dụng Netflix nhưng vẫn nhìn thấy phụ đề, rất có thể phụ đề vẫn được điều chỉnh trên chính Xbox One. Để hủy kích hoạt:

1. Chọn Settings (Cài đặt)

2. Chọn Ease of access (Khả năng truy cập).

3. Chọn Closed Captioning (Phụ đề kèm mô tả).

4. Chọn Closed Captioning Off (Tắt phụ đề kèm mô tả).

5. Lưu cài đặt của bạn và thoát, sau đó thử xem chương trình truyền hình hoặc phim lần nữa.