Lỗi Netflix MAP

Nếu bạn gặp mã lỗi MAP kèm theo thông báo sau:

Chúng tôi hiện đang gặp sự cố khi giúp bạn truy cập những nội dung này. Vui lòng thử lại sau.

Điều này có nghĩa là sự cố thiết bị đã ngăn Netflix tải danh sách chương trình truyền hình hoặc phim.

Để khắc phục sự cố, hãy làm theo các bước dành cho thiết bị của bạn.

  1. Truy cập màn hình chính của Netflix, sau đó chuyển sang trái để mở menu.

  2. Ở dưới cùng, chọn Nhận trợ giúp > Tải lại Netflix.

  3. Dùng thử Netflix lần nữa.

Illustration of a TV with a power button symbol, a power strip, and a 15-second timer, suggesting a restart device process

  1. Tắt thiết bị. Nếu thiết bị có dây nguồn, hãy rút phích dây nguồn.

  2. Đảm bảo thiết bị đã tắt hoàn toàn, không phải ở chế độ tạm nghỉ hoặc chế độ chờ.

  3. Tắt thiết bị trong 15 giây.

  4. Bật thiết bị và dùng thử Netflix lần nữa.

  1. Truy cập màn hình chính của Netflix rồi nhấn nút quay lại trên điều khiển từ xa để mở menu.

  2. Nếu menu ở trên cùng: Sang trái tại biểu tượng hồ sơ của bạn, chọn Nhận trợ giúp, sau đó chọn Đăng xuất, rồi chọn .

    Nếu menu ở bên trái: Từ dưới cùng, chọn Nhận trợ giúp, sau đó chọn Đăng xuất, rồi chọn .

  3. Đăng nhập trở lại rồi dùng thử Netflix lần nữa.

Nếu thiết bị của bạn xuất hiện màn hình lỗi:

  1. Chọn Tìm hiểu thêm.

  2. Chọn Đăng xuất hoặc Đặt lại.

  3. Đăng nhập trở lại rồi dùng thử Netflix lần nữa.

Nếu bạn không tìm thấy mục Nhận trợ giúp hoặc Đăng xuất:

  1. Sử dụng điều khiển từ xa rồi nhấn các nút sau theo thứ tự: Lên, Lên, Xuống, Xuống, Trái, Phải, Trái, Phải, Lên, Lên, Lên, Lên.

  2. Trên menu xuất hiện, chọnĐăng xuất, Đặt lại hoặc Hủy kích hoạt.

Bài viết liên quan