Tôi không thể bật phụ đề hay lồng tiếng trong một hồ sơ Trẻ em.
Nếu bạn không thấy tùy chọn bật phụ đề hay lồng tiếng khi cố gắng xem Netflix trên một hồ sơ Trẻ em, nguyên nhân thường là do sự cố trên thiết bị. Hãy làm theo các bước xử lý sự cố dưới đây cho thiết bị để khắc phục.
Đầu phát Blu-ray
Các đầu phát Blu-ray đời cũ không hỗ trợ phụ đề hoặc lồng tiếng trong hồ sơ Trẻ em. Nếu bạn muốn sử dụng phụ đề hoặc lồng tiếng, hãy chuyển sang một hồ sơ khác, sau đó thử xem chương trình truyền hình hoặc phim lần nữa.
TV thông minh
TV thông minh đời cũ không hỗ trợ phụ đề hay lồng tiếng trong hồ sơ Trẻ em. Nếu bạn muốn sử dụng phụ đề hoặc lồng tiếng, hãy chuyển sang một hồ sơ khác, sau đó thử xem chương trình truyền hình hoặc phim lần nữa.
Tất cả các thiết bị khác
Chúng tôi đang tìm hiểu sự cố này. Để giúp chúng tôi tìm hiểu, hãy liên hệ với chúng tôi.