Netflix cho biết "Đã xảy ra lỗi với tệp tải xuống này. (10016-24003)"
Nếu bạn thấy thông báo lỗi trên iPhone hoặc iPad cho biết
Đã xảy ra lỗi với tệp tải xuống này. (10016-24003)
Nguyên nhân thường là do bạn đã hết thời hạn xem và cần phải tải xuống video đó lần nữa. Hãy làm theo các bước xử lý sự cố để khắc phục.
Tải video xuống lần nữa
Trên thông báo lỗi, hãy chọn Xóa tệp tải xuống.
Trong khi kết nối với Internet, hãy thử tải xuống series hoặc phim lần nữa.