Netflix cho biết "Đã xảy ra lỗi khi phát video. (1.0)"
Nếu bạn thấy thông báo lỗi trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android cho biết
Đã xảy ra lỗi khi phát video. Vui lòng thử lại. (1.0)
Thông thường, bạn cần làm mới thông tin lưu trữ trên thiết bị để giải quyết vấn đề này. Hãy làm theo các bước xử lý sự cố dưới đây để khắc phục.
Thao tác đặt lại ứng dụng sẽ xóa tất cả video đã tải xuống và được lưu trên thiết bị của bạn cũng như đăng xuất bạn khỏi Netflix.
Truy cập màn hình chính hoặc danh sách ứng dụng của thiết bị.
Nhấn và giữ ứng dụng Netflix, sau đó nhấn App info (Thông tin ứng dụng).
Nhấn vào Bộ nhớ & bộ nhớ đệm > Xóa bộ nhớ > OK.
Dùng thử Netflix lần nữa.
Lưu ý:Các bước để xóa dữ liệu của ứng dụng trên thiết bị của bạn có thể khác. Để được trợ giúp, hãy xem sách hướng dẫn đi kèm với thiết bị hoặc liên hệ với công ty sản xuất.