Netflix cho biết "Vui lòng đăng nhập lại".

Nếu bạn nhìn thấy thông báo lỗi

Vui lòng đăng nhập lại.
Bạn đã bị đăng xuất vì thông tin tài khoản của bạn đã thay đổi.

Thông thường, bạn cần làm mới thông tin lưu trữ trên thiết bị để giải quyết sự cố này. Hãy làm theo các bước xử lý sự cố dưới đây cho thiết bị của bạn để xử lý sự cố.

iPhone, iPad hoặc iPod touch

Cập nhật phiên bản iOS

Làm theo các bước hướng dẫn của Apple để cập nhật thiết bị của bạn lên phiên bản mới nhất, sau đó dùng thử Netflix lần nữa.

Cập nhật ứng dụng Netflix

1. Truy cập màn hình chính, sau đó nhấn vào App Store.

2. Nhấn vào Search (Tìm kiếm), sau đó nhập "Netflix".

3. Tìm và nhấn vào Netflix trong danh sách, rồi nhấn vào Update (Cập nhật). Bạn có thể phải nhập mật khẩu cho ID Apple. Nếu bạn quên, hãy làm theo các bước hướng dẫn của Apple để đặt lại.

4. Sau khi quy trình cập nhật hoàn tất, hãy dùng thử Netflix lần nữa.

Tất cả các thiết bị khác

Chúng tôi đang tìm hiểu sự cố này. Để giúp chúng tôi tìm hiểu, hãy liên hệ với chúng tôi.