Màn hình xanh lá cây và không có tiếng

Nếu bạn thấy màn hình xanh lá cây và không có tiếng, hãy làm theo các bước xử lý sự cố dưới đây cho thiết bị của bạn.

Khởi động lại thiết bị
  1. Tắt thiết bị. Nếu thiết bị có dây nguồn, hãy rút phích dây nguồn.

  2. Đảm bảo thiết bị đã tắt hoàn toàn, không phải ở chế độ tạm nghỉ hoặc chế độ chờ.

  3. Tắt thiết bị trong 15 giây.

  4. Bật thiết bị và dùng thử Netflix lần nữa.

Chúng tôi đang tìm hiểu sự cố này. Để giúp chúng tôi tìm hiểu, hãy liên hệ với chúng tôi.

Bài viết liên quan