Tại sao video không có phụ đề hoặc âm thanh bằng một ngôn ngữ cụ thể

Hầu hết phim hoặc chương trình đều có phụ đề và âm thanh bằng nhiều ngôn ngữ. Nếu phim hoặc chương trình không có phụ đề và âm thanh bằng ngôn ngữ nào đó, nguyên nhân có thể là do:

  • Vị trí của bạn

  • Cài đặt ngôn ngữ trong hồ sơ của bạn

  • Phim hoặc chương trình truyền hình mà bạn đang cố xem

  • Thiết bị mà bạn đang cố dùng để xem

Trên TV và thiết bị kết nối với TV, Netflix hiện 5 – 7 ngôn ngữ phù hợp dựa trên thông tin vị trí và cài đặt ngôn ngữ của bạn. Trên iPhone, iPad, điện thoại và máy tính bảng Android và trình duyệt web, bạn sẽ nhìn thấy tất cả các ngôn ngữ khả dụng cho một bộ phim hoặc chương trình. Đối với nội dung tải xuống, Netflix hiển thị 2 ngôn ngữ phù hợp nhất.

Lưu ý:
Nếu bạn đang kết nối với WiFi khi xem một bộ phim hoặc chương trình truyền hình mà bạn đã tải xuống thiết bị của mình, sẽ chỉ có 2 ngôn ngữ phù hợp nhất hiển thị trong tùy chọn phụ đề hoặc âm thanh. Để hiển thị nhiều ngôn ngữ hơn, hãy xóa nội dung tải xuống rồi thử chọn lại phụ đề hoặc âm thanh.


Một số nội dung nhất định có thể không có phụ đề hoặc âm thanh bằng ngôn ngữ mà bạn mong muốn do vấn đề bản quyền nội dung và các thỏa thuận chương trình.

Tôi không nhìn thấy tùy chọn ngôn ngữ tôi muốn dùng cho phụ đề hoặc âm thanh

Nếu không thấy phụ đề hoặc âm thanh bằng một ngôn ngữ cụ thể nào đó, bạn có thể:

Tại sao tôi có thể thấy phụ đề hoặc âm thanh cho mùa này nhưng mùa khác thì không?

Một số chương trình truyền hình có thể có nguồn phụ đề hoặc âm thanh khác nhau cho từng mùa. Trong một số trường hợp, ngôn ngữ của các mùa mà Netflix cung cấp trước năm 2018 có thể không khả dụng.

Phụ đề không hiển thị cho một số ngôn ngữ

Nếu phim hoặc chương trình có phụ đề bằng một ngôn ngữ nào đó nhưng không hiển thị trên thiết bị của bạn, hãy thử thiết bị khác. Ứng dụng Netflix có thể không hỗ trợ phụ đề cho một số ngôn ngữ bao gồm tiếng Ả Rập, tiếng Trung, tiếng Hebrew, tiếng Hindi, tiếng Nhật, tiếng Hàn, tiếng Thái, tiếng Rumani hoặc tiếng Việt trên những thiết bị được sản xuất trước năm 2014, nhưng hầu hết thiết bị mới hơn đều hỗ trợ những ngôn ngữ này.

Lưu ý:
Hãy coi năm 2014 là mốc chung để đánh dấu khoảng thời gian các thiết bị bắt đầu hỗ trợ các ngôn ngữ này. Có thể có thiết bị được sản xuất sau năm 2014 nhưng không hỗ trợ những ngôn ngữ này.

Bài viết liên quan