Lỗi Netflix M7353-5101

Nếu bạn thấy mã lỗi M7353-5101 trên máy tính, nguyên nhân thường là do một tiện ích trên trình duyệt ngăn Netflix hoạt động bình thường. Hãy làm theo các bước xử lý sự cố dưới đây để khắc phục.

Cập nhật Google Chrome

  1. Ở góc trên bên phải trình duyệt, hãy nhấp vào More (Xem thêm) .

  2. Nhấp vào Help (Trợ giúp) > About Google Chrome (Giới thiệu về Google Chrome).

  3. Chờ Chrome tự động kiểm tra các bản cập nhật mới.

  4. Nếu có bản cập nhật, hãy nhấp vào Relaunch (Khởi chạy lại).

  5. Dùng thử Netflix lần nữa.

Tắt máy tính

  1. Tắt máy tính bằng menu:

    • Với Mac: Tại góc trên bên trái, nhấp vào menu Apple > Shut Down (Tắt).

    • Với Windows: Từ menu Start (Bắt đầu), nhấp vào Power (Nguồn) > Shut down (Tắt).

    • Với Chromebook: Từ góc dưới bên phải, nhấp vào thời gian > Sign out (Đăng xuất) > Shut down (Tắt).

  2. Tắt máy tính trong ít nhất 10 giây.

  3. Bật lại rồi dùng thử Netflix lần nữa.

Tắt tiện ích của Chrome

Nếu sử dụng Chrome, bạn có thể tắt các tiện ích bổ sung không cần thiết.

  1. Trên thanh địa chỉ, nhập chrome://extensions.

  2. Tắt hết mọi tiện ích đang bật.

    Lưu ý:
    Bạn không cần tắt các tiện ích được liệt kê trong Chrome Apps (Ứng dụng Chrome).
  3. Dùng thử Netflix lần nữa.

Nếu các bước này giúp xử lý được sự cố, hãy thử bật lần lượt từng tiện ích để xác định tiện ích nào đang ngăn Netflix hoạt động bình thường.

Bài viết liên quan