Netflix cho biết ''Không thể thực hiện giao dịch mua".
Nếu bạn nhận được thông báo lỗi trên iPhone hoặc iPad:
Không thể thực hiện giao dịch mua
"Netflix" không tương thích với thiết bị này
Nguyên nhân thường là do thiết bị của bạn không tương thích với phiên bản mới nhất của ứng dụng Netflix. Hãy làm theo các bước dưới đây để kiểm tra phiên bản iOS của bạn nhằm xem bạn có thể tải Netflix xuống thiết bị này không.
Kiểm tra phiên bản iOS
Để tải phiên bản mới nhất của ứng dụng Netflix, iPhone hoặc iPad của bạn phải cài đặt iOS/iPadOS 26 trở lên.
Cách kiểm tra phiên bản:
Truy cập mục Settings (Cài đặt).
Cuộn xuống và chọn General (Cài đặt chung).
Chọn About (Giới thiệu).
Số phiên bản sẽ được liệt kê bên cạnh Version (Phiên bản).
Nếu thiết bị của bạn chạy iOS 12 đến iOS 18, bạn có thể tải ứng dụng Netflix nếu đã từng tải ứng dụng này trước đây. Nếu bạn chưa từng tải ứng dụng Netflix xuống, bạn sẽ cần sử dụng thiết bị khác để xem Netflix.
Tìm hiểu cách tải lại ứng dụng từ App Store.