Netflix cho biết ''Không thể thực hiện giao dịch mua".
Nếu bạn nhận được thông báo lỗi trên iPhone hoặc iPad:
Không thể thực hiện giao dịch mua
"Netflix" không tương thích với thiết bị này
Nguyên nhân thường là do thiết bị của bạn không tương thích với phiên bản mới nhất của ứng dụng Netflix. Hãy làm theo các bước dưới đây để kiểm tra phiên bản iOS của bạn nhằm xem bạn có thể tải Netflix xuống thiết bị này không.
Kiểm tra phiên bản iOS
Để tải phiên bản mới nhất của ứng dụng Netflix, iPhone hoặc iPad của bạn phải được cài đặt iOS/iPadOS phiên bản 17 trở lên.
Để kiểm tra phiên bản:
Truy cập mục Settings (Cài đặt).
Cuộn xuống và chọn General (Cài đặt chung).
Chọn About (Giới thiệu).
Số phiên bản sẽ được liệt kê bên cạnh Version (Phiên bản).
Nếu phiên bản iOS của bạn từ iOS 5 đến iOS 16, bạn có thể tải được ứng dụng Netflix nếu trước đây đã từng tải ứng dụng xuống. Tìm hiểu cách tải lại ứng dụng từ App Store.
Nếu phiên bản iOS của bạn là iOS 16 hoặc cũ hơn, và trước đây bạn chưa từng tải ứng dụng Netflix xuống, bạn cần sử dụng một thiết bị khác để xem Netflix.