Netflix cho biết ''Không thể thực hiện giao dịch mua’.
Nếu bạn thấy thông báo lỗi trên iPhone, iPad hoặc iPod touch cho biết
Không thể thực hiện giao dịch mua
"Netflix" không tương thích với thiết bị này
Nguyên nhân thường là do thiết bị của bạn không tương thích với phiên bản mới nhất của ứng dụng Netflix. Hãy làm theo các bước dưới đây để kiểm tra phiên bản iOS của bạn nhằm xác định xem bạn có thể tải Netflix xuống thiết bị này không.
Để tải ứng dụng Netflix xuống, iPhone hoặc iPad của bạn phải được cài đặt iOS/iPadOS phiên bản 16 trở lên.
Để kiểm tra phiên bản:
Vào Settings (Cài đặt).
Cuộn xuống và chọn General (Cài đặt chung).
Chọn About (Giới thiệu).
Số phiên bản sẽ được liệt kê bên cạnh Version (Phiên bản).
Nếu phiên bản OS của bạn cũ hơn 16 và trước đây bạn đã từng tải ứng dụng Netflix xuống, hãy tham khảo trang hỗ trợ của Apple để được hướng dẫn tải lại ứng dụng Netflix xuống.
Nếu phiên bản OS của bạn cũ hơn 16 và trước đây bạn chưa từng tải ứng dụng Netflix xuống, bạn cần sử dụng một thiết bị khác để xem Netflix.
Nếu phiên bản iOS của bạn thấp hơn 5.0, bạn sẽ cần sử dụng một thiết bị khác để xem Netflix.