Tham gia Netflix

Lỗi Netflix ui-800-3 (307007)

Netflix đã gặp phải một lỗi. Sẽ thử lại sau [X] giây.
Mã: ui-800-3 (307007)

Lỗi này xảy ra khi có một sự cố với dữ liệu lưu trên thiết bị ngăn không cho Netflix phát nội dung.

Để khắc phục sự cố, hãy làm theo các bước dành cho thiết bị của bạn.

Các bước này sẽ khắc phục lỗi trên TV thông minh và các thiết bị kết nối với TV, bao gồm: thiết bị phát trực tuyến và trình phát đa phương tiện, hộp giải mã tín hiệu hoặc hộp cáp truyền hình và máy chơi game Xbox hoặc PlayStation.

Khởi động lại thiết bị

  1. Ngắt nguồn của thiết bị.

  2. Nhấn nút nguồn trên thiết bị một lần rồi đợi 1 phút, hoặc ngắt nguồn trong 3 phút.

  3. Cắm điện trở lại cho thiết bị.

  4. Bật lại thiết bị và dùng thử Netflix lần nữa.

NVIDIA SHIELD của bạn phải chạy SHIELD Experience phiên bản 8.0.1 trở lên để phát trực tuyến phim và series của Netflix. Để cập nhật SHIELD Experience:

  1. Từ màn hình chính của thiết bị, hãy chọn biểu tượng Settings (Cài đặt).

  2. Chọn Device Preferences (Tùy chọn thiết bị).

  3. Chọn About (Giới thiệu).

  4. Chọn System upgrade (Nâng cấp hệ thống).

  5. Chọn Check for upgrade (Kiểm tra bản nâng cấp) rồi xác nhận Check for upgrade (Kiểm tra bản nâng cấp).

Nếu bạn không thấy tùy chọn cập nhật lên SHIELD Experience 8.0.1 trở lên HOẶC nếu bạn cần hỗ trợ cập nhật thiết bị của mình, vui lòng liên hệ NVIDIA để được hỗ trợ thêm.

Nếu NVIDIA SHIELD của bạn đang chạy SHIELD Experience 8.0.1 trở lên và bạn vẫn gặp sự cố này, hãy tiếp tục khắc phục sự cố bên dưới.

Chúng tôi đang tìm hiểu sự cố này. Để giúp chúng tôi tìm hiểu, hãy liên hệ với chúng tôi.

Chúng tôi đang tìm hiểu sự cố này. Để giúp chúng tôi tìm hiểu, hãy liên hệ với chúng tôi.

Bài viết liên quan

Bài viết liên quan

Bạn cần thêm trợ giúp?

Liên hệ với chúng tôi