Không bật được mô tả âm thanh

Nếu không thể bật mô tả âm thanh, bạn thường có thể khắc phục bằng cách thay đổi cài đặt trên thiết bị.

Để khắc phục sự cố, hãy làm theo các bước dành cho thiết bị của bạn.

Bật Mô tả âm thanh

  1. Chọn Settings (Cài đặt) trên màn hình chính của thiết bị.

  2. Chọn General (Cài đặt chung) > Accessibility (Trợ năng) > Audio Descriptions (Mô tả âm thanh).

  3. Chuyển chế độ cài đặt về On (Bật).

  4. Quay lại ứng dụng Netflix và bắt đầu phát một bộ phim hoặc chương trình truyền hình.

  5. Khi đang phát một chương trình truyền hình hoặc phim, hãy vuốt xuống trên điều khiển từ xa của Apple TV.

  6. Ở góc dưới bên phải, chọn Audio (Âm thanh) .

  7. Chọn Audio Description (Mô tả âm thanh), rồi chọn Done (Hoàn tất).

  8. Phát phim hoặc chương trình truyền hình trong ít nhất 5 phút để lưu cài đặt này vào hồ sơ Netflix của bạn.

Bật Mô tả âm thanh

  1. Chọn Settings (Cài đặt) trên màn hình chính của thiết bị.

  2. Chọn Accessibility (Trợ năng).

  3. Chọn Audio Descriptions (Mô tả âm thanh).

  4. Gạt nút chuyển sang On (Bật).

  5. Quay lại ứng dụng Netflix và bắt đầu phát một bộ phim hoặc chương trình truyền hình.

  6. Khi đang phát một chương trình truyền hình hoặc phim, hãy nhấn vào một vị trí bất kỳ trên màn hình của thiết bị iOS.

  7. Chọn nút Audio & Subtitles (Âm thanh và phụ đề) ở góc dưới bên phải.

  8. Hãy chắc chắn tùy chọn âm thanh mà bạn chọn có Audio Description (Mô tả âm thanh).

  9. Nhấn Done (Hoàn tất).

  10. Phát phim hoặc chương trình truyền hình trong ít nhất 5 phút để lưu cài đặt.

Chúng tôi đang tìm hiểu sự cố này. Để giúp chúng tôi tìm hiểu, hãy liên hệ với chúng tôi.

Bài viết liên quan