Lỗi Netflix NSEZ-403

Nếu bạn nhìn thấy thông báo lỗi

Đã xảy ra sự cố
Rất tiếc, chúng tôi đang gặp sự cố với yêu cầu của bạn. Bạn sẽ thấy rất nhiều thứ để khám phá trên trang chủ.

Thông thường, nguyên nhân có thể là do sự cố kết nối mạng hoặc bạn cần làm mới thông tin lưu trữ trên trình duyệt để giải quyết sự cố này. Hãy làm theo các bước xử lý sự cố dưới đây để khắc phục.

Máy tính Windows hoặc Mac

Đăng nhập trên thiết bị khác

Để xác định sự cố, hãy đăng nhập vào Netflix trên thiết bị khác trên cùng mạng với máy tính.

Lưu ý:
Nếu đã đăng nhập trên thiết bị khác, bạn hãy đăng xuất khỏi Netflix trước, sau đó đăng nhập lại.
  • Nếu bạn thấy có lỗi xảy ra khi đăng nhập hoặc cố gắng xem trên thiết bị đó, điều đó đồng nghĩa với việc chúng tôi không thể kết nối tài khoản của bạn với dịch vụ Netflix ngay bây giờ. Vui lòng thử lại sau.

  • Nếu bạn không thấy có lỗi xảy ra nhưng vẫn không xem được trên thiết bị đó, hãy liên hệ với dịch vụ khách hàng.

Tất cả các thiết bị khác

Truy cập Netflix.com bằng trình duyệt web
  1. Sử dụng máy tính hoặc thiết bị di động khác và kết nối đến cùng một mạng hoặc Wi-Fi với thiết bị đang có sự cố.

  2. Mở trình duyệt web rồi truy cập netflix.com/clearcookies, sau đó đăng nhập vào tài khoản Netflix của bạn.

    • Nếu bạn gặp lỗi NSEZ-403, điều đó có nghĩa là chúng tôi không thể kết nối tài khoản của bạn với dịch vụ Netflix ngay bây giờ. Vui lòng thử lại sau.

    • Nếu bạn không gặp lỗi trong trình duyệt web khi làm bước này, có thể đây là một sự cố khác. Liên hệ với chúng tôi để được trợ giúp thêm.

Bài viết liên quan