Netflix cho biết "Rất tiếc, đã xảy ra lỗi. Không thể phát video".
Nếu bạn nhận được thông báo lỗi trên iPhone, iPad hoặc iPod touch cho biết
Rất tiếc, đã xảy ra lỗi.
Không thể phát video. Vui lòng thử lại sau.
Điều đó thường có nghĩa là bạn cần cập nhật ứng dụng Netflix. Hãy làm theo các bước dưới đây để xử lý sự cố. Nếu bạn nhận được mã lỗi đi kèm với thông báo này, hãy tìm kiếm mã lỗi đó trong Trung tâm trợ giúp của chúng tôi.
Truy cập màn hình chính, sau đó nhấn vào App Store.
Nhấn vào Search (Tìm kiếm), sau đó nhập "Netflix".
Tìm và nhấn vào Netflix trong danh sách, rồi nhấn vào Update (Cập nhật). Bạn có thể phải nhập mật khẩu cho ID Apple. Nếu bạn quên, hãy làm theo các bước hướng dẫn của Apple để đặt lại.
Sau khi quy trình cập nhật hoàn tất, hãy dùng thử Netflix lần nữa.