Hỗ trợ xác minh số điện thoại

Nếu bạn đang ở màn hình xác thực, bạn có thể nhập lại số điện thoại và quốc gia sau khi sử dụng nút quay lại.

Nếu bạn không còn ở màn hình xác thực, bạn có thể thay đổi số điện thoại của bạn bằng cách truy cập mục số điện thoại trong tài khoản của bạn.

  1. Kiểm tra xem số điện thoại và quốc gia bạn chọn đã đúng chưa.

    • Bạn có thể nhập lại số điện thoại và quốc gia sau khi sử dụng nút quay lại ở màn hình xác thực hoặc truy cập mục số điện thoại trong tài khoản của bạn..

  2. Nếu số điện thoại bạn thấy là đúng, chọn Gửi lại mã.

    • Đôi khi phải mất một lúc mã mới gửi tới được thiết bị của bạn.

  3. Sau khi bạn nhận mã gồm 6 chữ số, hãy nhập vào màn hình xác thức và chọn Xác thực.

  1. Hãy đảm bạo mã bạn nhập là mã xác thực Netflix mới nhất mà bạn nhận được.

  2. Nếu mã xác thực Netflix mới nhất mà bạn nhận được không hoạt động, hãy chọn Gửi lại mã.

    • Đôi khi phải mất một lúc mã mới gửi tới được thiết bị của bạn.

  3. Sau khi bạn nhận mã gồm 6 chữ số, hãy nhập vào màn hình xác thức và chọn Xác thực.

Nếu bạn đã thử các bước như trên nhưng vẫn cần hỗ trợ, hãy liên hệ với chúng tôi để được trợ giúp thêm.

Bài viết liên quan