Lỗi Netflix S7336
Nếu bạn gặp mã lỗi S7336 trên máy tính đi kèm thông báo sau:
Xin lỗi vì sự gián đoạn
Có vẻ như đã xảy ra sự cố với màn hình của bạn. Vui lòng đảm bảo màn hình của bạn tuân thủ HDCP và không bị phản chiếu khi dùng Airplay. Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple để biết thêm thông tin.
Thông thường điều đó có nghĩa là cáp video kết nối máy tính với màn hình của bạn đang dừng phát Netflix. Hãy làm theo các bước dưới đây để xử lý sự cố.
Sử dụng cáp video được hỗ trợ
Hãy đảm bảo bạn đang sử dụng loại cáp video được hỗ trợ:
HDMI hoặc HDMI Mini
USB-C (hay còn gọi là Type C)
Thunderbolt
DisplayPort hoặc DisplayPort Mini
Nếu bạn vẫn gặp sự cố khi kết nối video được hỗ trợ hoặc bạn không dùng màn hình rời, tiếp tục làm theo các bước sau.
Khởi động lại máy tính
Tắt máy tính bằng menu:
Với Mac: Tại góc trên bên trái, nhấp vào menu Apple > Shut Down (Tắt).
Với Windows: Từ menu Start (Bắt đầu), nhấp vào Power (Nguồn) > Shut down (Tắt).
Với Chromebook: Từ góc dưới bên phải, nhấp vào thời gian > Sign out (Đăng xuất) > Shut down (Tắt).
Tắt máy tính trong ít nhất 10 giây.
Bật lại rồi dùng thử Netflix lần nữa.
Bước tiếp theo
Chúng tôi đang tìm hiểu sự cố này. Để giúp chúng tôi tìm hiểu, hãy liên hệ với chúng tôi.