Lỗi Netflix CM:1852797029;

Bạn có thể gặp một trong những lỗi này trên iPhone, iPad hoặc Apple TV.

Không thể phát phim hoặc chương trình. Vui lòng thử lại sau.
(CM:1852797029;)

Đã xảy ra lỗi khi phát nội dung này. Hãy thử lại sau hoặc chọn một nội dung khác.
Không thể phát phim hoặc chương trình. Vui lòng thử lại sau. Mã: 1852797029

Lỗi này xảy ra khi có một sự cố với dữ liệu lưu trên thiết bị ngăn không cho Netflix phát nội dung.

Để khắc phục sự cố, hãy làm theo các bước dành cho thiết bị của bạn.

Khởi động lại iPhone hoặc iPad
  1. Nhấn và giữ đồng thời nút bên và một trong các nút âm lượng cho đến khi các thanh trượt xuất hiện. Kéo thanh trượt trên cùng để tắt thiết bị hoàn toàn.

    • Nếu thanh trượt không xuất hiện, nhấn và giữ nút Sleep/Wake (Ngủ/Thức) cho đến khi thanh trượt màu đỏ xuất hiện, sau đó kéo thanh trượt.

  2. Sau 10 giây, nhấn nút Sleep/Wake (Ngủ/Thức).

  3. Sau khi đã bật thiết bị, hãy dùng thử Netflix lần nữa.

Khởi động lại Apple TV
  1. Nhấn và giữ nút Menu trên điều khiển từ xa của Apple TV cho đến khi bạn quay về màn hình chính.

  2. Chọn Settings (Cài đặt) > System (Hệ thống) > Restart (Khởi động lại).

  3. Dùng thử Netflix lần nữa.

Nếu những bước trên khắc phục được sự cố và lỗi vẫn tái diễn, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple để được hỗ trợ khắc phục sự cố âm thanh với thiết bị của bạn.

Nếu những bước trên không khắc phục được sự cố, hãy liên hệ với chúng tôi.

Bài viết liên quan