Lỗi Netflix D7111-1331

Mã lỗi này trên trình duyệt của bạn có thể xảy ra nếu:

• Sự cố với chế độ cài đặt trình duyệt đã ngăn không cho Netflix phát nội dung.

• Gói dịch vụ Netflix hiện tại của bạn không hỗ trợ xem trên trình duyệt web.

Để khắc phục sự cố, hãy chọn thông báo lỗi bạn nhận được rồi làm theo các bước hướng dẫn.

"Bạn không thể xem ngay video này."

Thông báo lỗi này có nghĩa là một chế độ cài đặt trên trình duyệt của bạn đã ngăn không cho Netflix phát nội dung.

Bạn có sử dụng dấu trang để truy cập Netflix không?

Nếu bạn thường dùng dấu trang để truy cập Netflix, hãy thử gõ www.netflix.com vào thanh địa chỉ trình duyệt. Nếu làm như vậy vẫn không xử lý được sự cố, hãy cập nhật URL thanh dấu trang thành www.netflix.com để tránh các sự cố trong tương lai.

Tắt tiện ích bổ sung hoặc tiện ích mở rộng trên Edge

Lỗi này có thể do một hoặc một số tiện ích bổ sung hoặc tiện ích mở rộng trên Edge không tương thích với Netflix.

1. Ở góc trên bên phải trình duyệt, hãy nhấp vào biểu tượng Tiện ích.

2. Nhấp vào Quản lý tiện ích.

3. Tắt các tiện ích đã cài đặt rồi dùng thử Netflix lần nữa.

Nếu các bước trên giúp xử lý được sự cố, bạn có thể bật lần lượt từng tiện ích để xác định tiện ích nào đang ngăn không cho Netflix phát nội dung.

"Rất tiếc, bạn không thể sử dụng tài khoản của mình trên thiết bị này."

Thông báo lỗi này có nghĩa là gói dịch vụ Netflix hiện tại của bạn chỉ cho phép xem trên một điện thoại di động hoặc máy tính bảng.

Để xem Netflix trên trình duyệt web, bạn cần chọn một gói dịch vụ Netflix khác.