Mang theo Netflix khi chuyển nhà
Chuyển nhà trong quốc gia hiện tại của bạn
Nếu chuyển nhà trong cùng quốc gia bạn đang ở, bạn có thể cần phải cập nhật Hộ gia đình Netflix để tiếp tục xem Netflix và tận hưởng trải nghiệm tương tự.
Lưu ý: Khách hàng ở Hoa Kỳ hoặc Canada nên cập nhật thông tin thanh toán để nhận được mức thuế chính xác. Xem Thuế đối với gói thành viên Netflix để tìm hiểu thêm.
Chuyển đến quốc gia khác
Nếu bạn sắp chuyển đến một quốc gia mới, sau đây là một số điều cần lưu ý:
Mức phí, loại tiền tệ thanh toán và phương thức thanh toán áp dụng khác nhau tùy theo từng quốc gia.
Bạn sẽ tiếp tục được tính phí cho gói dịch vụ Netflix theo loại tiền tệ của quốc gia nơi bạn đăng ký.
Cách thay đổi quốc gia cho tài khoản của bạn:
- Lưu ý: Chúng tôi sẽ lưu Hoạt động xem của bạn trong 24 tháng sau khi tài khoản bị đóng, vì vậy bạn có thể xem tiếp nội dung đang xem dở khi tham gia lại. Các đề xuất, xếp hạng và chi tiết tài khoản của bạn cũng sẽ được lưu trong thời gian đó.
Chờ cho đến khi kết thúc kỳ tính phí của bạn.
Kích hoạt lại tài khoản (Lưu ý: bạn phải đang ở quốc gia nơi bạn chuyển đến vào thời điểm kích hoạt lại tài khoản).
Danh mục các bộ phim và series bạn có thể xem có thể thay đổi. Những tựa phim/series bạn có thể chọn để phát trực tuyến và tải xuống sẽ khác nhau tùy theo từng quốc gia.
Tùy chọn âm thanh và phụ đề có thể thay đổi.
Xếp hạng độ tuổi có thể khác nhau tùy theo quốc gia. Cài đặt tính năng kiểm soát của cha mẹ có thể cần được cập nhật.
Để cập nhật xếp hạng độ tuổi của hồ sơ cho khớp với xếp hạng ở quốc gia bạn đã chuyển đến, hãy làm theo các bước nêu trên để thay đổi quốc gia cho tài khoản của bạn.
Nếu tài khoản của bạn đã được xác thực độ tuổi, hãy làm theo các bước trên để thay đổi quốc gia cho tài khoản.
Nếu bạn nhận được email Bạn xem gì hoặc Đề xuất nội dung xem & hơn thế nữa và chuyển đến một quốc gia khác, email đó vẫn hiển thị các series và phim tương ứng với quốc gia bạn đã đăng ký. Bạn có thể hủy đăng ký nhận email trong phần Cài đặt thông báo.
Trừ phi mới chuyển nhà, bạn không thể thay đổi quốc gia cho tài khoản của mình.
Nếu có thắc mắc về cách xử lý sự cố, hãy truy cập mục Netflix cho rằng tôi đang ở một quốc gia khác.