Mang theo Netflix khi chuyển nhà

Chuyển nhà trong quốc gia hiện tại của bạn

Nếu chuyển nhà trong cùng quốc gia bạn đang ở, bạn có thể cần phải cập nhật Hộ gia đình Netflix để tiếp tục xem Netflix và tận hưởng trải nghiệm tương tự.

Chuyển đến quốc gia khác

Nếu bạn sắp chuyển đến một quốc gia mới, đây là một số điều cần lưu ý:

• Mức phí, loại tiền tệ thanh toán và phương thức thanh toán áp dụng khác nhau tùy theo từng quốc gia.

• Bạn sẽ tiếp tục được tính phí cho gói dịch vụ Netflix theo loại tiền tệ của quốc gia nơi bạn đăng ký.

  • Cách thay đổi quốc gia cho tài khoản của bạn:

    1. Hủy tài khoản.

       Lưu ý:

       Chúng tôi sẽ lưu Hoạt động xem của bạn trong 10 tháng kể từ khi tài khoản của bạn đóng, vì vậy bạn có thể xem tiếp nội dung đang xem dở khi tham gia lại. Các đề xuất, xếp hạng và chi tiết tài khoản của bạn cũng sẽ được lưu trong 10 tháng.

    2. Chờ cho đến khi kết thúc kỳ tính phí của bạn.

    3. Kích hoạt lại tài khoản (Lưu ý: bạn phải đang ở quốc gia nơi bạn chuyển đến vào thời điểm kích hoạt lại tài khoản).

• Danh mục chương trình truyền hình và phim bạn có thể xem có thể thay đổi. Những tựa phim/chương trình bạn có thể chọn để phát trực tuyến và tải xuống sẽ khác nhau tùy theo từng quốc gia.

• Tùy chọn âm thanh và phụ đề có thể thay đổi.

• Xếp hạng độ tuổi thay đổi theo quốc gia. Cài đặt tính năng kiểm soát của cha mẹ có thể cần được cập nhật.

  • Để cập nhật xếp hạng độ tuổi của hồ sơ cho khớp với xếp hạng ở quốc gia bạn đã chuyển đến, hãy làm theo các bước nêu trên để thay đổi quốc gia cho tài khoản của bạn.

  • Nếu tài khoản của bạn đã được xác thực độ tuổi, hãy làm theo các bước trên để thay đổi quốc gia cho tài khoản.

• Nếu bạn nhận được email Bạn xem gì hoặc Đề xuất nội dung xem & hơn thế nữa và chuyển đến một quốc gia khác thì email đó vẫn hiển thị các chương trình truyền hình và phim tương ứng với quốc gia bạn đã đăng ký. Bạn có thể hủy đăng ký nhận email trong phần Cài đặt thông báo.

Trừ phi mới chuyển nhà gần đây, bạn không thể thay đổi quốc gia cho tài khoản của bạn.  

Nếu có thắc mắc về cách xử lý sự cố, hãy truy cập mục Netflix cho rằng tôi đang ở một quốc gia khác.