Lỗi Netflix 17377

Đã xảy ra lỗi khi phát nội dung này. Hãy thử lại sau hoặc chọn nội dung khác.
Không thể phát tiêu đề. Vui lòng thử lại sau. Mã:-17377

Lỗi này xảy ra khi có một sự cố với dữ liệu lưu trên thiết bị ngăn không cho Netflix phát nội dung.

Cách khắc phục sự cố:

  1. Mở ứng dụng App Store.

  2. Ở phía trên cùng màn hình, chọn Purchased (Đã mua).

  3. Ở phía bên trái, chọn All Apps (Tất cả ứng dụng).

  4. Trong danh sách ứng dụng, tìm rồi chọn Netflix.

  5. Nếu có, hãy chọn Update (Cập nhật). Nếu bạn không nhìn thấy tùy chọn này, tức là Apple TV của bạn đã được cập nhật lên phiên bản mới nhất rồi.

  6. Thử mở lại Netflix.

  1. Tắt thiết bị.

    Lưu ý:Nếu bạn không chắc thiết bị đã tắt hoàn toàn chưa hoặc không tìm thấy nút nguồn, hãy rút phích dây nguồn.

  2. Tắt thiết bị trong ít nhất 30 giây.

  3. Bật thiết bị và dùng thử Netflix lần nữa.

  1. Truy cập màn hình chính, sau đó chọn Settings (Cài đặt).

  2. Chọn System (Hệ thống) > Software Updates (Các bản cập nhật phần mềm) > Update Software (Cập nhật phần mềm).

  3. Nếu có, hãy chọn Download and Install (Tải xuống và cài đặt).

  4. Dùng thử Netflix lần nữa.

Chúng tôi đang tìm hiểu sự cố này. Để giúp chúng tôi tìm hiểu, hãy liên hệ với chúng tôi.

Bài viết liên quan