Lỗi Netflix 17377

Đã xảy ra lỗi khi phát nội dung này. Hãy thử lại sau hoặc chọn nội dung khác.
Không thể phát tiêu đề. Vui lòng thử lại sau. Mã:-17377

Lỗi này xảy ra khi có một sự cố với dữ liệu lưu trên thiết bị ngăn không cho Netflix phát nội dung.

Để khắc phục sự cố:

  1. Mở ứng dụng App Store.

  2. Ở phía trên cùng màn hình, chọn Purchased (Đã mua).

  3. Chọn Netflix.

  4. Nếu có bản cập nhật, hãy chọn Update (Cập nhật). Nếu không có bản cập nhật nào, hãy chuyển sang các bước tiếp theo.

  5. Dùng thử Netflix lần nữa.

  1. Tắt thiết bị.

    Lưu ý:Nếu bạn không chắc thiết bị đã tắt hoàn toàn chưa hoặc không tìm thấy nút nguồn, hãy rút phích dây nguồn.

  2. Tắt thiết bị trong ít nhất 30 giây.

  3. Bật thiết bị và dùng thử Netflix lần nữa.

  1. Truy cập màn hình chính, sau đó chọn Settings (Cài đặt).

  2. Chọn System (Hệ thống) > Software Updates (Các bản cập nhật phần mềm) > Update Software (Cập nhật phần mềm).

  3. Nếu có, hãy chọn Download and Install (Tải xuống và cài đặt). Nếu bạn không thấy tùy chọn này, thiết bị của bạn đã cập nhật.

  4. Dùng thử Netflix lần nữa.

Lưu ý:Các bước trên có thể khác đối với model Apple TV bạn đang dùng. Hãy truy cập trang web hỗ trợ của Apple để biết các bước cập nhật phần mềm Apple TV của bạn.

Chúng tôi đang tìm hiểu sự cố này. Để giúp chúng tôi tìm hiểu, hãy liên hệ với chúng tôi.

Bài viết liên quan