Netflix Stories – Hỗ trợ trò chơi
Lưu ý: Dành cho nhân viên Hỗ trợ khách hàng: Thông tin này sẽ giúp bạn xử lý các trường hợp khách hàng liên hệ về trò chơi. Nội dung này không hiển thị trên Trung tâm trợ giúp mà chỉ nhân viên hỗ trợ trên Sprinklr mới có thể xem được. Nếu người dùng xem bài viết này trên Trung tâm trợ giúp, hệ thống sẽ tự động chuyển hướng đến trang hỗ trợ riêng của trò chơi. Đường liên kết đến trang này nằm trong mục Nội dung hướng dẫn bên dưới.
Nhân viên hỗ trợ qua chat:
Nội dung hướng dẫn
Để được hỗ trợ về Netflix Stories, hãy truy cập: https://help.netflix.com/games/netflix-stories
Nếu bạn cần gửi yêu cầu hỗ trợ hoặc có thắc mắc về trò chơi, hãy truy cập liên kết ở trên, sau đó nhấn hoặc nhấp vào biểu tượng trò chuyện ở góc dưới bên phải rồi làm theo hướng dẫn.
Nhân viên hỗ trợ qua điện thoại:
Để gửi liên kết đến trang hỗ trợ Netflix Stories qua email cho người liên hệ, hãy sử dụng tính năng
Gửi liên kết với Mã nút: 131491
Nếu họ cần gửi yêu cầu hỗ trợ hoặc có thắc mắc về trò chơi, họ nên làm như sau:
Nhấn hoặc nhấp vào liên kết trong email để mở trang hỗ trợ của trò chơi.
Ở góc dưới bên phải, hãy nhấn hoặc nhấp vào biểu tượng trò chuyện.
Làm theo hướng dẫn để nhắn tin cho bộ phận Hỗ trợ người chơi hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ.