Netflix Stories – Hỗ trợ trò chơi

Trở thành nhân vật chính trong các tựa game tương tác này dựa trên các bộ phim và chương trình đình đám của Netflix. Tình yêu, kịch tính, hấp dẫn – bạn chọn vận mệnh nào?

Nền tảng: Điện thoại và máy tính bảng Android, iPhone, iPad, hoặc iPod touch

Thể loại trò chơi: Cốt truyện tương tác

Số lượng người chơi: Một người chơi

Chơi ngoại tuyến: Không

Lưu vào đám mây:

Xếp hạng nội dung: Xem Cửa hàng Google Play hoặc App Store

Ngôn ngữ: Tiếng Anh (Hoa Kỳ), tiếng Pháp, tiếng Đức, tiếng Ý, tiếng Bồ Đào Nha (Brazil), tiếng Tây Ban Nha (Castilla), tiếng Tây Ban Nha (Mỹ Latin)

Nhà phát triển: Boss Fight Entertainment, một hãng phát triển trò chơi thuộc Netflix

Yêu cầu

Để chơi, bạn cần phải cài đặt trò chơi trên thiết bị của bạn trước. Bạn cần:

  • Một thiết bị tương thích:

    • Điện thoại hoặc máy tính bảng Android chạy Android 8.0 trở lên

    • iPhone chạy iOS 16 trở lên

    • iPad chạy iPadOS 16 trở lên

  • Có gói đăng ký Netflix đang hoạt động

  • Kết nối Internet để tải xuống và cài đặt trò chơi

  • Đủ dung lượng lưu trữ trên thiết bị của bạn


Cài đặt

Từ ứng dụng Netflix

Ứng dụng Netflix có một hàng Trò chơi di động trên màn hình chính và tab Trò chơi ở cuối màn hình.

  1. Trên màn hình chính trong ứng dụng, hãy vuốt xuống để tìm hàng Trò chơi di động hoặc nhấn vào tab Trò chơi.

    Lưu ý:Bạn không nhìn thấy hàng Trò chơi di động hay tab Trò chơi? Hãy đảm bảo bạn đang sử dụng ứng dụng Netflix phiên bản mới nhất. Xem Cách cập nhật ứng dụng Netflix trên thiết bị Android.

  2. Nhấn vào trò chơi rồi nhấn Tải trò chơi. Cửa hàng Play sẽ mở ra.

  3. Nhấn Cài đặt.

    • Tùy vào trò chơi và cài đặt thiết bị của bạn, màn hình Permissions (Quyền truy cập) có thể hiện ra. Chọn Accept (Đồng ý).

  4. Trò chơi sẽ được tải xuống và cài đặt. Sau khi hoàn tất, chọn Open (Mở).

    • Sau khi cài đặt một trò chơi, bạn có thể mở trò chơi đó từ hàng Trò chơi di động hoặc tab Trò chơi trong ứng dụng Netflix. Bạn cũng có thể nhấn vào biểu tượng của trò chơi trên màn hình chính của thiết bị hoặc trang danh sách ứng dụng.

  5. Trò chơi sẽ khởi chạy. Nhấn vào biểu tượng Hồ sơ trong trò chơi nếu bạn muốn đổi sang một hồ sơ khác và bắt đầu chơi!


Từ Cửa hàng Play

Bạn cũng có thể tìm trò chơi trong Cửa hàng Google Play.

  1. Mở Cửa hàng Play và tìm kiếm tên trò chơi hoặc xem tất cả trò chơi Netflix hiện có.

  2. Chọn trò chơi từ kết quả tìm kiếm rồi nhấn Install (Cài đặt).

    • Tùy vào trò chơi và cài đặt thiết bị của bạn, màn hình Permissions (Quyền truy cập) có thể hiện ra. Chọn Accept (Đồng ý).

  3. Trò chơi sẽ được tải xuống và cài đặt. Sau khi hoàn tất, chọn Open (Mở).

    • Sau khi cài đặt một trò chơi, bạn có thể mở trò chơi đó từ hàng Trò chơi di động hoặc tab Trò chơi trong ứng dụng Netflix. Bạn cũng có thể nhấn vào biểu tượng của trò chơi trên màn hình chính của thiết bị hoặc trang danh sách ứng dụng.

  4. Nếu được yêu cầu, nhấn Continue (Tiếp tục) rồi đăng nhập bằng địa chỉ email và mật khẩu tài khoản Netflix của bạn.

  5. Chọn hồ sơ Netflix của bạn và bắt đầu chơi!


Trò chơi Netflix không hiển thị trong hồ sơ Trẻ em. Trò chơi có thể không hiển thị đối với một hồ sơ nếu cài đặt độ tuổi của hồ sơ đó ở mức thấp hơn xếp hạng độ tuổi của trò chơi hoặc nếu thiết bị của bạn không tương thích với trò chơi.

Trên ứng dụng Netflix

Ứng dụng Netflix có một hàng Trò chơi di động trên màn hình chính.

  1. Trên màn hình chính trong ứng dụng, hãy vuốt xuống để tìm hàng Trò chơi di động.

    Lưu ý:Bạn không nhìn thấy hàng Trò chơi di động? Hãy đảm bảo bạn đang sử dụng ứng dụng Netflix phiên bản mới nhất. Xem Cách cập nhật ứng dụng Netflix trên iPhone, iPad hoặc iPod touch.

  2. Nhấn vào trò chơi rồi nhấn Get Game (Tải trò chơi) hoặc Play Game (Chơi trò chơi).

  3. Nhấn Get (Tải về) hoặc biểu tượng Đám mây trên biểu ngữ App Store.

  4. Trò chơi sẽ được tải xuống và cài đặt. Khi hoàn tất, hãy nhấn vào Open (Mở).

    • Sau khi cài đặt một trò chơi, bạn có thể mở trò chơi đó từ hàng Trò chơi di động trong ứng dụng Netflix, hoặc bằng cách nhấn vào biểu tượng của trò chơi trên màn hình chính của thiết bị.

  5. Trò chơi sẽ khởi chạy. Nhấn vào biểu tượng Hồ sơ trong trò chơi nếu bạn muốn đổi sang một hồ sơ khác và bắt đầu chơi!


Trên App Store

Bạn cũng có thể tìm kiếm trò chơi trong App Store.

  1. Mở App Store và tìm kiếm tên trò chơi hoặc xem tất cả trò chơi Netflix có sẵn.

  2. Chọn trò chơi từ kết quả tìm kiếm rồi nhấn vào Get (Tải về) hoặc biểu tượng Đám mây.

  3. Trò chơi sẽ được tải xuống và cài đặt. Khi hoàn tất, hãy nhấn Open (Mở).

    • Sau khi cài đặt một trò chơi, bạn có thể mở trò chơi đó từ hàng Trò chơi di động trong ứng dụng Netflix, hoặc bằng cách nhấn vào biểu tượng của trò chơi trên màn hình chính của thiết bị.

  4. Nếu được nhắc đăng nhập, hãy nhấn Tiếp theo rồi nhập địa chỉ email và mật khẩu tài khoản Netflix của bạn. Chọn Đăng nhập.

  5. Chọn hồ sơ Netflix của bạn và bắt đầu chơi!


Trò chơi Netflix không hiển thị trong hồ sơ Trẻ em. Trò chơi có thể không hiển thị đối với một hồ sơ nếu cài đặt độ tuổi của hồ sơ đó ở mức thấp hơn xếp hạng độ tuổi của trò chơi hoặc nếu thiết bị của bạn không tương thích với trò chơi.

Khi có ngày phát hành chính xác của câu chuyện mới, câu chuyện đó sẽ được liệt kê trong ứng dụng trên biểu tượng của câu chuyện. Vào ngày đó, các chương có thể chơi đầu tiên sẽ ra mắt sau 4 giờ chiều theo giờ UTC (11 giờ sáng theo giờ EST). Hãy bật thông báo đẩy để ứng dụng biết khi có thể chơi màn này!

Ngày phát hành chính xác của chương tiếp theo sẽ được liệt kê trên trang chi tiết của câu chuyện. Vào ngày đó, chương mới sẽ ra mắt sau 4 giờ chiều theo giờ UTC (11 giờ sáng theo giờ EST). Bật thông báo đẩy để ứng dụng biết khi chương ra mắt.

Bị kẹt ở đâu đó trong trò chơi? Bạn băn khoăn về cách hoạt động của một thứ nào đó? Bạn có thắc mắc về cài đặt trong trò chơi? Đây là phần giải đáp cho những câu hỏi thường gặp về trò chơi.

Dưới đây có thể tiết lộ nội dung trò chơi.

  • Thay đổi ngôn ngữ
    Từ trang đích, nhấn vào CÀI ĐẶT. Nhấn vào NGÔN NGỮ rồi chọn ngôn ngữ mà bạn muốn dùng khi chơi.

  • Cách tìm ID người chơi
    ID người chơi là một số riêng biệt gắn với tài khoản của bạn. Số này có thể giúp đội ngũ của chúng tôi tìm ra vấn đề dễ dàng hơn nếu bạn phải liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Bạn có thể tìm thấy số này trong trò chơi bằng cách nhấn vào CÀI ĐẶT.

  • Tăng cấp độ người chơi

    • Bạn sẽ nhận được XP bằng việc chơi qua các chương. Càng tăng cấp độ, bạn sẽ càng nhận được nhiều danh hiệu và huy hiệu mới.

  • Bắt đầu lại Câu chuyện

    • Khi bắt đầu lại câu chuyện, bạn sẽ quay lại từ đầu và bị đặt lại toàn bộ tiến trình. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách nhấn vào nút mũi tên vòng tròn bên cạnh nút Tiếp tục câu chuyện hoặc Tiếp tục chương.

  • Bắt đầu lại Chương

    • Bạn có thể chọn chơi lại bất kỳ chương nào mà bạn đã bắt đầu hoặc hoàn thành trong lượt chơi hiện tại. Có thể thực hiện điều này bằng cách nhấp vào nút mũi tên tròn bên cạnh nút Tiếp tục câu chuyện hoặc Tiếp tục chương và chọn chương bạn muốn chơi lại. Xin lưu ý rằng việc chọn chơi lại một chương sẽ xóa tất cả tiến trình ngoài chương được chọn để chơi lại.

Bạn gặp sự cố với trò chơi? Đây là cách xử lý cho các sự cố thường gặp.

Nếu trò chơi của bạn ngừng hoạt động, không phản hồi hoặc đóng đột ngột, hãy làm như sau:

Nếu trò chơi của bạn không chạy trơn tru, bị trễ, nhảy hình hoặc giật hình, hãy làm như sau:

Nếu bạn không nghe thấy bất kỳ âm thanh nào hoặc âm lượng quá nhỏ, hãy làm như sau:

  • Kiểm tra cài đặt âm lượng hoặc âm thanh của thiết bị. Nếu điện thoại của bạn có chế độ Silent (Im lặng) hoặc Do Not Disturb (Không làm phiền), hãy đảm bảo rằng chế độ này đã tắt.

  • Nếu trò chơi có cài đặt âm thanh riêng, hãy kiểm tra xem chúng có đang bật và được mở to hay không.

  • Nếu thiết bị của bạn đang kết nối với loa hoặc tai nghe thông qua Bluetooth, hãy thử tắt rồi bật lại Bluetooth.

Nếu âm thanh bị ngắt quãng hoặc lặp lại, hãy làm như sau:

Nếu bạn gặp một trong những lỗi này, hãy chuyển đến bài viết phù hợp bên dưới để biết các bước khắc phục sự cố.

Nếu bạn nhận được thông báo hoặc mã lỗi khác, bạn có thể liên hệ với chúng tôi để báo cáo sự cố.

Nếu bạn bị mất tiến trình game, bản lưu game của bạn bị đặt lại hoặc thiếu vật phẩm hoặc đơn vị tiền tệ trong trò chơi, vui lòng liên hệ với chúng tôi.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố của bạn hoặc sự cố vẫn tiếp diễn sau khi thực hiện các bước này, hãy liên hệ với chúng tôi để được trợ giúp thêm.

Không phải thông tin bạn đang tìm kiếm? Hãy đọc bài viết của chúng tôi về Trò chơi Netflix. Lúc nào bạn cũng có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Boss Fight.

Bài viết liên quan