Video bị thu phóng hoặc mất góc

Tỷ lệ khung hình, kích thước màn hình hoặc cài đặt khác của TV có thể khiến Netflix trông có vẻ bị phóng to. Nếu bạn cần trợ giúp điều chỉnh các cài đặt này, hãy liên hệ với nhà sản xuất TV để được trợ giúp.

1. Bắt đầu từ màn hình chính PlayStation.

2. Vào Settings (Cài đặt).

3. Chọn Display Settings (Cài đặt hiển thị).

4. Chọn Video Output Settings (Cài đặt video đầu ra).

5. Chọn kết nối từ TV đến PlayStation (Component (Thành phần), Composite (Tổng hợp) hoặc HDMI).

6. Chọn Automatic (Tự động).

7. Chọn Yes (Có) để xác nhận cài đặt.

8. Làm theo yêu cầu để lưu cài đặt.

9. Chọn Finish (Hoàn tất) để hoàn thành thiết lập video.

10. Dùng thử Netflix lần nữa.

Nếu bạn thường xuyên gặp vấn đề về video với mọi phim hoặc chương trình xem trên Netflix, hãy thử các bước xử lý sự cố dưới đây. Vấn đề có thể xuất phát từ thiết bị mà bạn đang sử dụng để phát trực tuyến, TV hoặc thiết bị nhận tín hiệu phát trực tuyến hoặc cáp kết nối tất cả các thiết bị lại với nhau.

1. TV hoặc thiết bị phát trực tuyến:

   • Nếu hình ảnh bị kéo giãn hoặc cắt xén thì việc thay đổi độ phân giải trên TV hoặc thiết bị phát trực tuyến có thể xử lý được sự cố.

   • Nếu hình ảnh quá lớn hoặc quá nhỏ, hãy thử phóng to hoặc thu nhỏ nếu TV có tùy chọn đó.

2. Thiết bị khác:

   • Bỏ qua mọi thiết bị nhận bằng cách kết nối trực tiếp thiết bị phát trực tuyến với TV.

     • Bạn có thể làm được điều này bằng cách lần theo cáp HDMI từ thiết bị phát trực tuyến tới nơi cắm. Tháo cáp HDMI khỏi bất kỳ thiết bị nhận tín hiệu nào và cắm trực tiếp vào TV.

3. Cáp

   • Nếu bạn đang sử dụng cáp HDMI, thử đổi đầu hoặc dùng thử cáp HDMI mới.

   • Nếu bạn đang kết nối qua cáp HDMI, thử dùng một cổng HDMI khác trên TV.

   • Việc chuyển đổi từ HDMI sang cáp âm thanh/video tổng hợp hoặc thành phần có thể khắc phục một số vấn đề hiển thị.

Tỷ lệ khung hình, kích thước màn hình hoặc cài đặt khác của TV có thể khiến Netflix trông có vẻ bị phóng to. Nếu bạn cần trợ giúp điều chỉnh các cài đặt này, hãy liên hệ với nhà sản xuất TV để được trợ giúp.

Có thể có sự cố về kết nối giữa thiết bị của bạn và TV.

Để khắc phục sự cố:

1. Đảm bảo rằng bạn đang sử dụng cáp HDMI.

2. Thử đảo đầu cáp HDMI.

3. Bỏ qua mọi đầu thu hoặc hệ thống âm thanh đang được sử dụng bằng cách kết nối trực tiếp thiết bị của bạn với TV thông qua cáp HDMI.

4. Thử kết nối với một cổng HDMI khác trên TV.

5. Thử dùng cáp HDMI mới.

6. Nếu có, thử dùng cổng HDMI trên một TV khác.

   • Nếu bạn có thể phát trực tuyến trên TV khác, có thể lỗi nằm ở cổng HDMI trên TV ban đầu. Liên hệ với nhà sản xuất TV để được trợ giúp.

Tỷ lệ khung hình, kích thước màn hình hoặc cài đặt khác của TV có thể khiến Netflix trông có vẻ bị phóng to. Nếu bạn cần trợ giúp điều chỉnh các cài đặt này, hãy liên hệ với nhà sản xuất TV để được trợ giúp.