Lỗi Netflix tvq-st-149

Bạn có thể nhận được mã lỗi tvq-st-149 kèm theo thông báo sau:

Không thể kết nối với Netflix.
Vui lòng thử lại hoặc truy cập: www.netflix.com/help

Lỗi này xảy ra khi có một sự cố với dữ liệu lưu trên thiết bị ngăn không cho Netflix khởi động.

Cách khắc phục sự cố:

Đăng xuất khỏi Netflix
  1. Truy cập màn hình chính của Netflix, sau đó chuyển sang trái để mở menu.

  2. Ở dưới cùng, hãy chọn Nhận trợ giúp > Đăng xuất > .

  3. Đăng nhập trở lại rồi dùng thử Netflix lần nữa.

Nếu thiết bị của bạn xuất hiện màn hình lỗi:

  1. Chọn Tìm hiểu thêm.

  2. Chọn Đăng xuất hoặc Đặt lại.

  3. Đăng nhập trở lại rồi dùng thử Netflix lần nữa.

Nếu bạn không tìm thấy Nhận trợ giúp hoặc Đăng xuất:

  1. Sử dụng điều khiển từ xa rồi nhấn các nút sau theo thứ tự: Lên, Lên, Xuống, Xuống, Trái, Phải, Trái, Phải, Lên, Lên, Lên, Lên.

  2. Trên menu xuất hiện, chọn Đăng xuất, Đặt lại hoặc Hủy kích hoạt.

Bài viết liên quan