Lỗi Netflix tvq-pb-101 (0)

Bạn có thể nhận được mã lỗi tvq-pb-101 (0) kèm theo thông báo sau:

Chúng tôi hiện đang gặp sự cố khi phát bộ phim hoặc chương trình này. Vui lòng thử lại sau hoặc chọn một bộ phim hay chương trình khác.

Lỗi này xảy ra khi có một sự cố với dữ liệu lưu trên thiết bị ngăn không cho Netflix phát nội dung.

Cách khắc phục sự cố:

Tải lại ứng dụng Netflix

1. Chọn Tìm hiểu thêm trên màn hình lỗi.

2. Chọn Tải lại Netflix.

3. Sau khi ứng dụng tải lại, dùng thử Netflix lần nữa.

Khởi động lại thiết bị

1. Tắt thiết bị. Nếu thiết bị có dây nguồn, hãy rút phích dây nguồn.

2. Đảm bảo thiết bị đã tắt hoàn toàn, không phải ở chế độ tạm nghỉ hoặc chế độ chờ.

3. Tắt thiết bị trong 15 giây.

4. Bật thiết bị và dùng thử Netflix lần nữa.