Netflix cho biết "Đã xảy ra lỗi thiết bị. (500.-1025)'

Bạn có thể nhận được mã lỗi 500.-1025 kèm theo thông báo sau:

Đã xảy ra lỗi thiết bị. Vui lòng thử lại (500.-1025).

Lỗi này trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android của bạn có nghĩa là có một sự cố dữ liệu với thiết bị của bạn khiến Netflix không thể hoạt động.

Cách khắc phục sự cố:

Thoát rồi mở lại ứng dụng

1. Truy cập màn hình chính hoặc danh sách ứng dụng của thiết bị.

2. Nhấn và giữ ứng dụng, sau đó nhấn vào App info (Thông tin ứng dụng).

3. Nhấn vào Force stop (Buộc dừng) > OK.

4. Mở lại ứng dụng rồi thử lại.

Lưu ý:Các bước thoát và mở lại ứng dụng trên thiết bị của bạn có thể khác. Để được trợ giúp, hãy xem sách hướng dẫn đi kèm với thiết bị của bạn hoặc liên hệ với công ty sản xuất.

Tắt thiết bị rồi bật lại

1. Tắt điện thoại hoặc máy tính bảng. Hãy đảm bảo thiết bị đã tắt chứ không phải chỉ bị khóa.

2. Bật lại thiết bị.

3. Dùng thử Netflix lần nữa.