Cách kiểm tra khả năng tương thích của thiết bị với trải nghiệm có quảng cáo

Một tỷ lệ nhỏ thiết bị không thể sử dụng trải nghiệm có quảng cáo. Điều này là do không thể cập nhật phần mềm hoặc ứng dụng Netflix trên thiết bị sang phiên bản có quảng cáo.

Bạn có thể sử dụng ứng dụng Netflix trên TV hoặc thiết bị phát trực tuyến cho TV để kiểm tra khả năng tương thích với trải nghiệm có quảng cáo.

Nếu bạn đã đăng nhập vào Netflix:

1. Chuyển đến màn hình chính rồi chuyển sang trái để mở menu.

2. Ở dưới cùng, hãy chọn Nhận trợ giúp > Khả năng tương thích của gói dịch vụ.

Nếu bạn chưa đăng nhập:

1. Mở ứng dụng Netflix.

2. Ở dưới cùng bên trái, hãy chọn Nhận trợ giúp > Khả năng tương thích của gói dịch vụ.