Netflix cho biết "Video không khả dụng".

1. Trên điều khiển từ xa của Amazon Fire TV, nhấn nút Home (Màn hình chính).

2. Cuộn sang phải rồi chọn Settings (Cài đặt).

3. Cuộn sang phải rồi chọn Applications (Ứng dụng).

4. Chọn Manage installed applications (Quản lý ứng dụng đã cài đặt).

5. Tìm và chọn ứng dụng Netflix.

6. Cuộn xuống rồi chọn Clear data (Xóa dữ liệu).

7. Chọn Clear data (Xóa dữ liệu) lần nữa.

8. Cuộn xuống rồi chọn Clear cache (Xóa bộ nhớ đệm).

9. Ngắt nguồn của Amazon Fire TV trong 30 giây

10. Cắm nguồn trở lại cho Amazon Fire TV, sau đó dùng thử Netflix lần nữa.

Cách gỡ cài đặt Netflix:

1. Sử dụng điều khiển từ xa Fire TV, nhấn nút Home (Màn hình chính).

2. Truy cập ứng dụng Netflix, rồi nhấn Options (Tùy chọn).

3. Chọn Uninstall (Gỡ cài đặt).

4. Chọn Uninstall (Gỡ cài đặt) một lần nữa để xác nhận.

Cách cài đặt lại Netflix:

1. Sử dụng điều khiển từ xa Fire TV, nhấn nút Netflix.

2. Chọn Download (Tải xuống), sau đó chọn Open (Mở).

3. Dùng thử Netflix lần nữa.