Lỗi Netflix 11003
Nếu bạn gặp mã lỗi 11003 thì nguyên nhân thường là thông tin hoặc một cài đặt trên thiết bị đang ngăn thiết bị truy cập dịch vụ Netflix. Hãy làm theo các bước xử lý sự cố dưới đây cho thiết bị để khắc phục.
Điện thoại hoặc máy tính bảng Android
Điều hướng đến Settings (Cài đặt).
Cuộn xuống và chọn Developer options (Tùy chọn nhà phát triển).
Phần này thường nằm trong mục System (Hệ thống) hoặc General (Chung).
Trong Apps (Ứng dụng), bỏ đánh dấu Do not keep activities (Không lưu hoạt động).
Khởi động lại ứng dụng Netflix và thử phát trực tuyến lần nữa.
Nếu bạn không thấy Developer options (Tùy chọn nhà sản xuất):
Trong Settings (Cài đặt), cuộn xuống và chọn About device (Giới thiệu về thiết bị).
Phần này thường nằm trong mục System (Hệ thống) hoặc General (Chung).
Chọn Software info (Thông tin phần mềm).
Cuộn xuống nơi hiển thị Build number (Số bản dựng).
Nhấn 5 lần vào Build number (Số bản dựng) cho đến khi xuất hiện cửa sổ bật lên cho biết developer mode enabled (đã bật chế độ nhà phát triển). Thao tác này sẽ tạo ra một tùy chọn cài đặt mới có tên là Developer options (Tùy chọn nhà phát triển).
Chọn Developer options (Tùy chọn nhà phát triển).
Trong Apps (Ứng dụng), bỏ đánh dấu Do not keep activities (Không lưu hoạt động).
Khởi động lại ứng dụng Netflix và thử phát trực tuyến lần nữa.
Kindle Fire
Khởi động lại máy tính bảng
Giữ nút Nguồn ở cạnh máy tính bảng.
Khi bạn thấy thông báo Do you want to shut down your Kindle? (Bạn có muốn tắt Kindle không?) hoặc Do you want to shut down your Fire? (Bạn có muốn tắt Fire không?, chọn Shut Down (Tắt), Power Off (Tắt nguồn), hoặc OK.
Khi thiết bị đã bị tắt hoàn toàn, giữ nút Nguồn cho đến khi bạn nhìn thấy logo Kindle hoặc Amazon.
Dùng thử Netflix lần nữa.
Khởi động lại mạng gia đình
Tắt thiết bị của bạn, sau đó ngắt nguồn modem và bộ định tuyến.
Sau 30 giây, cắm nguồn cho modem và bộ định tuyến của bạn.
Đợi 1 phút, sau đó bật lại thiết bị.
Dùng thử Netflix lần nữa.