Lỗi Netflix 117
Nếu bạn gặp mã lỗi 117, thường đi kèm thông báo sau:
Vui lòng đăng nhập lại vào Netflix. Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, vui lòng truy cập trang web Netflix.
Thông thường, bạn cần làm mới thông tin lưu trữ trên thiết bị để giải quyết sự cố này. Hãy làm theo các bước xử lý sự cố dưới đây cho thiết bị để khắc phục.
Apple TV
Mở Netflix rồi truy cập màn hình chính.
Nếu tài khoản của bạn có hồ sơ, chọn Chuyển đổi hồ sơ. Nếu tài khoản của bạn không có hồ sơ, hãy chuyển sang các bước tiếp theo.
Chọn Đăng xuất.
Đăng nhập trở lại và dùng thử Netflix lần nữa.
iPhone, iPad hoặc iPod touch
Truy cập màn hình chính, sau đó nhấn và giữ ứng dụng Netflix.
Nhấn vào Remove app (Gỡ bỏ ứng dụng) > Delete app (Xóa ứng dụng) > Delete (Xóa).
Mở App Store và tìm kiếm "Netflix."
Nhấn vào Netflix, sau đó nhấn vào biểu tượng đám mây để tải ứng dụng. Bạn có thể phải nhập mật khẩu cho ID Apple. Nếu bạn quên, hãy làm theo các bước hướng dẫn của Apple để đặt lại.
Sau khi đã cài đặt ứng dụng, hãy dùng thử Netflix lần nữa.