Netflix cho biết "Hạn mức sử dụng, tài khoản của bạn đã vượt quá số yêu cầu tối đa tại thời điểm này".

Nếu bạn nhìn thấy thông báo lỗi

Hạn mức sử dụng, tài khoản của bạn đã vượt quá số yêu cầu tối đa tại thời điểm này

Nguyên nhân thường là do vấn đề kết nối mạng khiến Roku của bạn không thể kết nối được với dịch vụ Netflix. Hãy làm theo các bước xử lý sự cố dưới đây để khắc phục.

Truy cập Netflix.com bằng trình duyệt web

1. Sử dụng máy tính, điện thoại hoặc máy tính bảng, kết nối đến cùng một mạng hoặc Wi-Fi với thiết bị đang có sự cố.

2. Mở trình duyệt web và truy cập netflix.com/clearcookies.

3. Từ góc trên bên phải, nhấp Đăng nhập.

4. Đăng nhập vào tài khoản Netflix.

   • Nếu bạn gặp lỗi NSEZ-403, điều đó có nghĩa là chúng tôi không thể kết nối tài khoản của bạn với Netflix ngay bây giờ. Thử lại sau.

   • Nếu bạn không gặp lỗi, hãy tiếp tục thực hiện bước kế tiếp.

Xác minh rằng bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất của ứng dụng Netflix

1. Chọn Settings (Cài đặt).

2. Chọn System (Hệ thống).

3. Chọn System Update (Cập nhật hệ thống).

4. Chọn Check Now (Kiểm tra ngay).

5. Tải xuống mọi bản cập nhật có sẵn và thử xem Netflix lần nữa.