Liên hệ với chúng tôi từ ứng dụng Netflix
Để liên hệ với bộ phận Dịch vụ khách hàng của Netflix thông qua ứng dụng Netflix, bạn cần tải ứng dụng xuống iPhone, iPad hoặc điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng Android của mình. Để gọi từ ứng dụng Netflix, bạn phải có kết nối Internet ổn định sử dụng Wi-Fi hoặc dữ liệu di động.
Thiết lập ứng dụng
Làm theo các bước thiết lập của chúng tôi để tải ứng dụng xuống iPhone, iPad hoặc iPod touch.
Làm theo các bước thiết lập của chúng tôi để tải ứng dụng xuống điện thoại hoặc máy tính bảng Android.
Liên hệ với Netflix qua ứng dụng
Nếu bạn là thành viên Netflix, hãy đăng nhập vào ứng dụng Netflix và làm theo các bước sau:
Ở phía dưới bên phải, hãy nhấn vào Netflix của tôi
.Ở phía trên bên phải, hãy nhấn vào Menu
.Nhấn vào Trợ giúp
.Nhấn vào nút Gọi
hoặc Trò chuyện 
.
Nếu bạn không phải là thành viên của Netflix, hãy mở ứng dụng Netflix và làm theo các bước sau:
Ở phía trên bên phải, hãy nhấn vào Trợ giúp.
Nhấn vào nút Gọi
hoặc Trò chuyện .
Gọi từ ứng dụng Netflix khi kết nối Wi-Fi hoặc mạng dữ liệu di động là miễn phí, và bạn cũng không phải trả phí cho cuộc gọi khoảng cách xa. Bạn có thể phải trả phí sử dụng dữ liệu qua kết nối di động tùy theo nhà cung cấp dịch vụ.