Netflix cho biết "Không thể mở trang, chuyển hướng quá nhiều lần".
Nếu bạn nhìn thấy thông báo lỗi
Không thể mở trang, chuyển hướng quá nhiều lần
Thông thường, bạn cần làm mới thông tin hoặc một cài đặt trên trình duyệt Safari để giải quyết vấn đề này. Hãy làm theo các bước xử lý sự cố dưới đây cho thiết bị để khắc phục.
iPhone, iPad hoặc iPod touch
Cho phép cookie trong Safari
Trên màn hình chính, chọn Settings (Cài đặt).
Cuộn xuống và nhấn vào Safari.
Trong mục Privacy & Security (Quyền riêng tư & bảo mật), gạt tùy chọn Block Cookies (Chặn cookie) về vị trí Off (Tắt).
Nhấn Always Allow (Luôn cho phép).
Quay lại email và thử vào liên kết đặt lại mật khẩu lần nữa.
Máy tính Mac
Ở góc trên bên trái của trình duyệt, vào menu Safari.
Chọn Preferences (Tùy chọn).
Chọn Privacy (Quyền riêng tư).
Trong mục Cookies and website data (Cookie và dữ liệu web), chọn Details (Chi tiết) hoặc Manage Website Data (Quản lý dữ liệu web).
Tìm kiếm Netflix.
Chọn Remove (Xóa).
Chọn Remove Now (Xóa ngay).
Sau khi đã xóa dữ liệu trang web Netflix, hãy buộc thoát Safari và thử dùng Netflix lần nữa.
Để buộc thoát Safari:
Ở góc trên bên trái của trình duyệt, chọn biểu tượng Apple.
Chọn Force Quit (Buộc thoát).
Chọn Safari.
Chọn Force Quit (Buộc thoát).
Xác nhận lựa chọn của bạn.
Dùng thử Netflix lần nữa.