Lỗi Netflix M7020

Nếu bạn nhận được mã lỗi M7020 trên máy tính đi kèm thông báo này:

Xin lỗi vì sự gián đoạn
Có vẻ như bạn đang xem Netflix từ 2 trình duyệt hoặc tab trở lên. Vui lòng đóng mọi trình duyệt hoặc tab không xem đến, sau đó tải lại trang. Nếu việc đó không khắc phục được sự cố, bạn nên khởi động lại máy tính.

Điều này thường có nghĩa bạn đã mở Netflix ở hai nơi trở lên. Hãy làm theo các bước này để xử lý sự cố.

  1. Thoát trình duyệt.

  2. Mở lại trình duyệt.

  3. Dùng thử Netflix lần nữa.

  1. Ở góc trên bên phải trình duyệt, nhấp vào Menu.

  2. Nhấp vào Settings (Cài đặt) > Privacy and security (Quyền riêng tư và bảo mật) > Clear browsing data (Xóa dữ liệu duyệt web).

  3. Nhấp vào Advanced (Nâng cao).

  4. Từ menu Time range (Phạm vi thời gian) thả xuống, chọn All time (Từ trước đến nay).

  5. Bỏ chọn tất cả ngoại trừ Cookies and other site data (Cookie và dữ liệu trang khác).

  6. Nhấp vào Clear data (Xóa dữ liệu).

  7. Dùng thử Netflix lần nữa.

Chúng tôi đang tìm hiểu sự cố này. Để giúp chúng tôi tìm hiểu, hãy liên hệ với chúng tôi.

Bài viết liên quan