Lỗi Netflix U7361-1254-C00D4E85

Nếu bạn gặp mã lỗi U7361-1254-C00D4E85 trên máy tính Windows 10 thì thường bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách làm mới thông tin lưu trữ trên thiết bị. Hãy làm theo các bước xử lý sự cố dưới đây để khắc phục.

Tắt máy tính

Tắt máy tính bằng menu:
- Với Mac: Tại góc trên bên trái, nhấp vào menu Apple > Shut Down (Tắt).
- Với Windows: Từ menu Start (Bắt đầu), nhấp vào Power (Nguồn) > Shut down (Tắt).
- Với Chromebook: Từ góc dưới bên phải, nhấp vào thời gian > Sign out (Đăng xuất) > Shut down (Tắt).
Tắt máy tính trong ít nhất 10 giây.
Bật lại rồi dùng thử Netflix lần nữa.

Cập nhật ứng dụng Netflix

Từ thanh tác vụ hoặc menu Start (Bắt đầu), nhấp vào Microsoft Store (Cửa hàng Microsoft) để mở.
Nhấp vào More (Thêm) > Downloads and Updates(Tệp tải xuống và cập nhật).
Ở bên phải Netflix, nhấp vào Download (Tải xuống) .
Sau khi quy trình cập nhật hoàn tất, hãy dùng thử Netflix lần nữa.

Cập nhật Windows

Nhấn Phím Windows trên bàn phím.
Chọn Settings (Cài đặt).
Chọn Update & security (Cập nhật & bảo mật).
Windows sẽ kiểm tra xem có bản cập nhật nào không. Nếu không có, chọn Check for updates (Kiểm tra bản cập nhật).
Khi đã cài đặt bản cập nhật xong, khởi động lại máy tính và dùng thử Netflix lần nữa.

Vô hiệu hóa chế độ kiểm soát độc quyền

Chọn biểu tượng Start (Bắt đầu) ở góc dưới bên trái màn hình máy tính.
Nhập Sound (Âm thanh) trong thanh tìm kiếm.
Chọn Sound Control Panel (Bảng điều khiển âm thanh) trong kết quả tìm kiếm.
Sau khi cửa sổ Sound Control Panel (Bảng điều khiển âm thanh) xuất hiện, chọn tab Playback (Phát lại).
Nhấp chuột phải vào thiết bị âm thanh mặc định hiện tại. (Bên cạnh thiết bị sẽ có dấu tích màu xanh lá cây.)
Chọn Properties (Thuộc tính).
Chọn tab Advanced (Nâng cao).
Bỏ chọn ô có nhãn Allow applications to take exclusive control of this device (Cho phép các ứng dụng độc quyền kiểm soát thiết bị này).
Nhấp vào nút OK để áp dụng cài đặt.
Dùng thử Netflix lần nữa.