Chọn biểu tượng Start (Bắt đầu) ở góc dưới bên trái màn hình máy tính.
Nhập Sound (Âm thanh) trong thanh tìm kiếm.
Chọn Sound Control Panel (Bảng điều khiển âm thanh) trong kết quả tìm kiếm.
Sau khi cửa sổ Sound Control Panel (Bảng điều khiển âm thanh) xuất hiện, chọn tab Playback (Phát lại).
Nhấp chuột phải vào thiết bị âm thanh mặc định hiện tại. (Bên cạnh thiết bị sẽ có dấu tích màu xanh lá cây.)
Chọn Properties (Thuộc tính).
Chọn tab Advanced (Nâng cao).
Bỏ chọn ô có nhãn Allow applications to take exclusive control of this device (Cho phép các ứng dụng độc quyền kiểm soát thiết bị này).
Nhấp vào nút OK để áp dụng cài đặt.
Dùng thử Netflix lần nữa.